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Meta 將 Muse AI Agent 拓展至小型企業，並與 Shopify 和 QuickBooks 集成
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Meta Platforms 正在面向小型企業市場推出其 Muse AI 代理的版本，該代理與 Shopify 和 Stripe 等熱門工具集成，旨在幫助企業主管理營運並實現收入來源多元化。
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Background
Meta Platforms (META) 正在將其近期推出的 AI 代理商 Muse 拓展至小型企業領域，此舉旨在實現收入來源多元化，擺脫對廣告的過度依賴。該公司週二發佈公告稱，新版本將與一系列熱門商業應用程式集成，幫助企業家管理營運並獲取客戶。
主要整合和功能
小型企業的 Muse 旨在連接數十種第三方工具，使其能夠存取企業的核心營運資料。 Meta 表示，該代理商可以存取企業的品牌資產、店鋪、財務記錄和客戶資訊。
主要整合包括：
- 電子商務平台 Shopify
- 會計軟體 QuickBooks
- 付款處理商 Stripe
- 設計工具 Canva
- 效率軟體，例如 Asana、Box、Dropbox、Notion、Slack 和 Zoom
該代理商還將與 Meta 自身的生態系統連接，包括 Instagram 專業帳戶分析、Facebook 主頁和 Meta 廣告帳戶。
Ad商業模式與市場背景
Meta 將採用免費增值模式提供該服務，大部分功能免費，用戶也可選擇付費訂閱以獲得更多功能。此次擴展是在本月稍早成功推出 Muse 消費者版之後進行的。 Muse 是一款個人 AI 助手，可用於購物和旅行預訂等任務。
消費者版應用已展現出強勁的市場動能。根據市場研究公司 Sensor Tower 的數據顯示，Muse 在上線後的前兩週內下載量約為 280 萬 次，在美國和加拿大的免費應用程式排行榜上名列前茅。
使用者控制保障
針對使用者可能對自動化功能產生的擔憂，Meta 強調，該 AI 代理的設計初衷是在人工監督下運作。該公司表示，未經用戶明確許可，Muse 不會代表任何企業發佈內容、發送訊息或進行購買。