Story
Meta Memperluas Penggunaan Muse AI Agent untuk Usaha Kecil, Terintegrasi dengan Shopify dan QuickBooks
Summary
Meta Platforms meluncurkan versi agen AI Muse untuk pasar usaha kecil, yang terintegrasi dengan alat-alat populer seperti Shopify dan Stripe dalam upaya membantu pemilik usaha mengelola operasional dan mendiversifikasi aliran pendapatan mereka sendiri.
Meta Platforms (META) memperluas agen AI yang baru diluncurkannya, Muse, ke sektor usaha kecil, sebuah langkah strategis yang bertujuan untuk mendiversifikasi pendapatannya di luar periklanan. Versi baru ini akan terintegrasi dengan serangkaian aplikasi bisnis populer untuk membantu para pengusaha mengelola operasional dan mendapatkan pelanggan, menurut pengumuman perusahaan pada hari Selasa.
Integrasi dan Kemampuan Utama
Muse untuk Usaha Kecil dirancang untuk terhubung dengan puluhan alat pihak ketiga, memungkinkannya untuk bekerja dengan data operasional inti perusahaan. Meta mengatakan agen tersebut dapat mengakses aset merek bisnis, toko online, catatan keuangan, dan informasi pelanggan.
Integrasi utama meliputi:
- Platform e-commerce Shopify
- Perangkat lunak akuntansi QuickBooks
- Prosesor pembayaran Stripe
- Alat desain Canva
- Perangkat lunak produktivitas seperti Asana, Box, Dropbox, Notion, Slack, dan Zoom
Agen ini juga akan terhubung dengan ekosistem Meta sendiri, termasuk analitik akun profesional Instagram, Halaman Facebook, dan akun iklan Meta.
AdModel Bisnis dan Konteks Pasar
Meta akan menawarkan layanan dengan model freemium, dengan sebagian besar penggunaan tersedia secara gratis dan paket berlangganan berbayar untuk pengguna yang mencari fitur tambahan. Ekspansi ini mengikuti peluncuran sukses versi konsumen Muse awal bulan ini, yang merupakan asisten AI pribadi untuk tugas-tugas seperti belanja dan pemesanan perjalanan.
Aplikasi konsumen telah menunjukkan daya tarik pasar awal yang kuat. Menurut perusahaan intelijen pasar Sensor Tower, Muse mencatat sekitar 2,8 juta unduhan dalam dua minggu pertama, menduduki puncak tangga aplikasi gratis di AS dan Kanada.
Perlindungan Kontrol Pengguna
Menanggapi potensi kekhawatiran tentang otomatisasi, Meta menekankan bahwa agen AI dirancang untuk beroperasi dengan pengawasan manusia. Perusahaan menyatakan bahwa Muse tidak akan menerbitkan konten, mengirim pesan, atau melakukan pembelian atas nama bisnis tanpa persetujuan eksplisit dari pengguna.