Verizon bán 274 cửa hàng, cắt giảm thêm 500 nhân sự trong đợt tái cấu trúc mới

Nhà mạng không dây Verizon của Mỹ hôm thứ Năm đã công bố kế hoạch bán 274 địa điểm bán lẻ do công ty sở hữu và cắt giảm khoảng 500 việc làm tại các văn phòng. Động thái này là một phần trong chiến lược tái cấu trúc đang diễn ra của công ty và dự kiến sẽ ảnh hưởng đến khoảng 3.000 nhân viên bán lẻ và văn phòng.

Chi tiết kế hoạch tái cấu trúc

Theo thông báo, việc chuyển nhượng các cửa hàng sẽ có hiệu lực từ ngày 16 tháng 8. Sau đợt bán này, Verizon sẽ còn sở hữu 1.000 cửa hàng. Công ty cho biết họ đang làm việc với các đối tác nhượng quyền, những đơn vị đang vận hành 5.000 cửa hàng khác, để nâng cao trải nghiệm khách hàng trên toàn hệ thống.

Verizon lưu ý rằng trong các đợt bán cửa hàng trước đây, khoảng 70% nhân viên đã nhận được lời mời làm việc từ các công ty tiếp quản mới. Động thái này tiếp nối đợt bán 179 cửa hàng cho các nhà điều hành nhượng quyền vào tháng 11 năm ngoái.

Bối cảnh cạnh tranh và chiến lược của Verizon

Ad

Việc cắt giảm nhân sự và bán bớt cửa hàng diễn ra trong bối cảnh Verizon đang phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt trên thị trường viễn thông bão hòa của Mỹ, chủ yếu từ các đối thủ như AT&T và T-Mobile. Các nhà mạng đang liên tục đưa ra các chương trình trợ giá thiết bị, giảm giá cước và tăng cường đầu tư vào cơ sở hạ tầng mạng để thu hút và giữ chân khách hàng.

Trong những tháng gần đây, Verizon đã nỗ lực thu hút khách hàng bằng cách đơn giản hóa các gói cước, loại bỏ phí kích hoạt và nâng cấp, đồng thời triển khai một chương trình khách hàng thân thiết mới. Đợt cắt giảm này cũng nối tiếp các đợt sa thải trước đó, bao gồm vài trăm việc làm vào tháng 5 và hơn 13.000 việc làm trong đợt cắt giảm lớn nhất vào tháng 11 năm trước.

Các động thái chiến lược trong ngành

Để đối phó với các thách thức về vùng phủ sóng, đặc biệt là ở các khu vực nông thôn, Verizon, AT&T và T-Mobile đã đồng ý thành lập một liên doanh vào tháng 5 để giải quyết vấn đề này bằng công nghệ dựa trên vệ tinh. Các nhà phân tích cho rằng đây có thể là một động thái phòng thủ trước sự cạnh tranh tiềm tàng từ các dịch vụ như Starlink của SpaceX, vốn có thể trở thành đối thủ trực tiếp của các nhà mạng không dây truyền thống trong tương lai.