Verizon Jual 274 Gerai dan Pangkas 500 Karyawan Korporat dalam Restrukturisasi Terbaru

Operator nirkabel AS Verizon pada hari Kamis mengumumkan akan menjual 274 lokasi ritel milik perusahaan dan memangkas sekitar 500 pekerjaan korporat sebagai bagian dari upaya restrukturisasi terbarunya. Langkah-langkah ini secara total akan berdampak pada sekitar 3.000 karyawan ritel dan korporat.

Detail Restrukturisasi

Penjualan gerai tersebut akan efektif mulai 16 Agustus, yang setelahnya Verizon akan tetap memiliki 1.000 toko yang dioperasikan langsung oleh perusahaan. Langkah ini merupakan kelanjutan dari restrukturisasi sebelumnya, di mana Verizon menjual 179 gerai pada bulan November dan memangkas beberapa ratus pekerjaan pada bulan Mei.

Verizon menyatakan bahwa pada penjualan sebelumnya, sekitar 70% karyawan di lokasi yang terdampak menerima tawaran pekerjaan dari perusahaan baru yang mengoperasikan gerai tersebut. Perusahaan juga menekankan komitmennya untuk bekerja sama dengan para pemilik waralaba yang mengoperasikan 5.000 outlet untuk meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.

Konteks Persaingan Pasar

Langkah efisiensi ini diambil di tengah persaingan ketat di pasar telekomunikasi AS yang sudah jenuh, di mana Verizon bersaing langsung dengan AT&T dan T-Mobile. Para penyedia layanan telah secara agresif menawarkan subsidi perangkat, diskon paket, dan meningkatkan belanja infrastruktur jaringan untuk menarik dan mempertahankan pelanggan.

Ad

Sebagai respons, Verizon bulan lalu meluncurkan strategi baru untuk menarik pelanggan, termasuk menawarkan paket yang lebih sederhana, menghapus biaya aktivasi dan peningkatan, serta memperkenalkan program loyalitas baru. Langkah-langkah ini bertujuan untuk menyederhanakan penawaran dan meningkatkan nilai bagi konsumen.

Prospek dan Strategi Jangka Panjang

Di luar operasi ritel, Verizon, bersama AT&T dan T-Mobile, pada bulan Mei setuju untuk membentuk perusahaan patungan untuk mengatasi kesenjangan jangkauan, terutama di daerah pedesaan, dengan menggunakan teknologi berbasis satelit. Analis memandang langkah ini sebagai manuver defensif, mengingat potensi persaingan di masa depan dari layanan seperti Starlink milik SpaceX.

Restrukturisasi ini terjadi setelah penunjukan Dan Schulman sebagai CEO pada bulan Oktober, yang mengindikasikan pergeseran strategis berkelanjutan di bawah kepemimpinan baru untuk menavigasi lanskap telekomunikasi yang dinamis.