Meta buộc phải siết chặt xác minh độ tuổi người dùng sau thỏa thuận pháp lý 18 tỷ USD

Meta đã đồng ý một thỏa thuận pháp lý mang tính bước ngoặt trị giá 18 tỷ USD với các tiểu bang của Hoa Kỳ, cam kết thực hiện những thay đổi đáng kể trong việc xác minh độ tuổi người dùng nhằm giải quyết các cáo buộc rằng nền tảng của họ được thiết kế để gây nghiện cho trẻ em.

Các phương pháp xác minh mới được yêu cầu

Theo các điều khoản của thỏa thuận được công bố vào ngày 26 tháng 8, Meta phải tăng cường các biện pháp kiểm tra độ tuổi, nhưng không bắt buộc phải áp dụng các bước xác minh nghiêm ngặt như kiểm tra giấy tờ tùy thân có ảnh hoặc yêu cầu người dùng tải lên video selfie.

Thay vào đó, thỏa thuận tập trung vào các thay đổi sau:

• Tăng cường kiểm tra độ tuổi: Đặc biệt chú trọng vào việc xác định và loại bỏ các tài khoản của người dùng dưới 13 tuổi, chẳng hạn như bằng cách tìm kiếm trong mạng lưới bạn bè của các tài khoản bị nghi ngờ.
• Công cụ báo cáo: Giúp người dùng dễ dàng hơn trong việc báo cáo các tài khoản bị nghi ngờ là của trẻ em.
• Kiểm toán độc lập: Cho phép một kiểm toán viên độc lập xem xét các nỗ lực xác minh độ tuổi của Meta.
• Các biện pháp bảo vệ khác: Đối với người dùng dưới 18 tuổi, Meta cũng sẽ phải đặt giới hạn sử dụng hàng ngày và tắt thông báo đẩy vào ban đêm.

Trước đây, Meta chủ yếu dựa vào các "manh mối theo ngữ cảnh" như bài đăng sinh nhật để xác định người dùng nhỏ tuổi, thừa nhận rằng trẻ em thường khai gian tuổi khi tạo tài khoản.

Rào cản pháp lý từ Đạo luật COPPA

Ad

Việc thực thi các biện pháp xác minh độ tuổi nghiêm ngặt hơn vấp phải những trở ngại pháp lý và thực tiễn, đáng chú ý nhất là Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư của Trẻ em trên Mạng (COPPA) năm 1998 của liên bang.

Meta và các công ty mạng xã hội khác đã lập luận rằng luật này đặt họ vào thế khó. COPPA cấm các công ty thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi mà không có sự đồng ý của phụ huynh, nhưng chính những dữ liệu đó (như giấy tờ tùy thân, thông tin sinh trắc học) lại cần thiết để xác minh độ tuổi một cách đáng tin cậy.

Điều hướng giữa xác minh và quyền riêng tư

Thỏa thuận mới nhất, cũng như một phán quyết trị giá 942 triệu USD trong một vụ kiện ở New Mexico, cố gắng tìm một giải pháp trung hòa: yêu cầu các biện pháp xác minh chủ động hơn mà không vi phạm trực tiếp COPPA.

Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC), cơ quan thực thi COPPA, đã ban hành một tuyên bố chính sách vào tháng 2 rằng họ sẽ không truy cứu các công ty thu thập thông tin cá nhân với mục đích *duy nhất* là để xác minh độ tuổi. Tuy nhiên, các chuyên gia pháp lý cho rằng đây chỉ là một "lá chắn một phần" vì các tiểu bang vẫn có thể tự mình thực thi các vi phạm COPPA. Thỏa thuận này giải quyết các khiếu nại đó ở cấp tiểu bang, khi các bang đồng ý từ bỏ các cáo buộc vi phạm quyền riêng tư trực tuyến như một phần của dàn xếp.