DoorDash sẽ trả 131,5 triệu đô la trong thỏa thuận dàn xếp với thành phố New York về các vấn đề tiền lương của người lao động.

DoorDash (NYSE: DASH) sẽ trả 131,5 triệu đô la để dàn xếp cuộc điều tra của thành phố New York, trong đó phát hiện công ty này trả lương thấp hơn mức quy định hoặc không trả lương đúng hạn cho người giao hàng. Thỏa thuận này giải quyết cuộc điều tra của Sở Bảo vệ Người tiêu dùng và Người lao động của thành phố, theo một tuyên bố từ công ty được Reuters đưa tin.

Chi tiết Thỏa thuận

Thỏa thuận này giải quyết một số vấn đề được xác định trong cuộc điều tra của thành phố về các hoạt động trả lương của công ty. Tổng số tiền bao gồm:

• Một khoản phạt 16,7 triệu đô la.
• Hơn 83 triệu đô la để giải quyết tranh chấp về cách tính lương cho những người lao động đang trong trạng thái chờ nhưng không thực hiện giao hàng.
• Thêm 12,3 triệu đô la để bù đắp cho các khoản thanh toán bị thiếu hoặc chậm trễ đáng kể.

Công ty thừa nhận sai sót

Trong một tuyên bố, DoorDash thừa nhận những sai sót trong hoạt động. "Nói một cách đơn giản, chúng tôi đã mắc sai lầm," công ty cho biết. “Những sai sót của chúng tôi đã dẫn đến việc một số tài xế giao hàng (Dashers) bị trả thiếu hoặc trả chậm. Mặc dù những sai sót này không cố ý, nhưng điều đó không có nghĩa là chúng được chấp nhận.”

Ad

DoorDash cho rằng nhiều lỗi là do các sự cố kỹ thuật và sự phức tạp của một số đơn hàng, chẳng hạn như những đơn hàng vượt qua ranh giới thành phố, có nhiều điểm dừng hoặc những đơn hàng bị hủy. Công ty cho biết họ đã khắc phục các vấn đề kỹ thuật gây ra sự chênh lệch trong thanh toán.

Bối cảnh pháp lý cho các ứng dụng giao hàng

Thỏa thuận này là diễn biến mới nhất trong một loạt các thách thức pháp lý và quy định đối với các nền tảng giao đồ ăn tại Thành phố New York, một thị trường trọng điểm của ngành. DoorDash và các đối thủ cạnh tranh, bao gồm Grubhub và Uber Eats, thường xuyên xung đột với các quan chức thành phố về các quy định liên quan đến chính sách tiền boa và yêu cầu chia sẻ dữ liệu khách hàng với các nhà hàng.

Đối với các nhà đầu tư, thỏa thuận này làm nổi bật những rủi ro hoạt động và pháp lý đang diễn ra đối với các công ty kinh tế chia sẻ. Sự giám sát chặt chẽ hơn từ chính quyền địa phương có thể dẫn đến các hình phạt tài chính đáng kể và có thể buộc phải thay đổi mô hình kinh doanh dựa vào các nhà thầu độc lập.