Story
DoorDash akan Membayar $131.5 Juta dalam Penyelesaian NYC Atas Isu Gaji Pekerja
Summary
Syarikat penghantaran makanan gergasi DoorDash telah bersetuju dengan penyelesaian bernilai $131.5 juta dengan Bandar Raya New York susulan siasatan yang mendapati syarikat itu membayar kurang atau tertangguh pembayaran kepada pekerja penghantarannya.
DoorDash (NYSE: DASH) akan membayar $131.5 juta untuk menyelesaikan siasatan Bandar Raya New York yang mendapati syarikat itu membayar pekerja penghantarannya dengan rendah atau gagal membayar mereka tepat pada masanya. Perjanjian itu menyelesaikan siasatan oleh Jabatan Perlindungan Pengguna dan Pekerja bandar, menurut kenyataan daripada syarikat yang dilaporkan oleh Reuters.
Pecahan Penyelesaian
Penyelesaian itu menangani beberapa isu yang dikenal pasti semasa siasatan bandar terhadap amalan pembayaran syarikat. Jumlah keseluruhan termasuk:
- Denda $16.7 juta.
- Lebih $83 juta untuk menyelesaikan pertikaian tentang cara mengira gaji untuk pekerja yang bertugas tetapi tidak secara aktif membuat penghantaran.
- Tambahan $12.3 juta untuk menampung pembayaran yang terlepas atau tertangguh dengan ketara.
Syarikat Mengakui Kesilapan
Dalam satu kenyataan, DoorDash mengakui kegagalan operasi. "Secara ringkasnya, kami telah melakukan kesilapan," kata syarikat itu. "Kesilapan kami bermakna sesetengah Dasher dibayar kurang atau dibayar lewat. Walaupun kesilapan ini tidak disengajakan, itu tidak menjadikan mereka okay."
AdDoorDash mengaitkan banyak kesilapan dengan pepijat teknikal dan kerumitan penghantaran tertentu, seperti penghantaran yang melintasi sempadan bandar, melibatkan berbilang perhentian, atau penghantaran yang dibatalkan. Syarikat itu menyatakan bahawa ia telah membetulkan isu teknikal yang menyebabkan perbezaan pembayaran.
Konteks Kawal Selia untuk Aplikasi Penghantaran
Penyelesaian ini merupakan perkembangan terkini dalam satu siri cabaran perundangan dan kawal selia untuk platform penghantaran makanan di Bandar Raya New York, pasaran utama untuk industri ini. DoorDash dan pesaingnya, termasuk Grubhub dan Uber Eats, sering bertelagah dengan pegawai bandar mengenai peraturan mengenai dasar dan keperluan tip untuk berkongsi data pelanggan dengan restoran.
Bagi pelabur, penyelesaian ini mengetengahkan risiko operasi dan kawal selia yang berterusan yang dihadapi oleh syarikat ekonomi gig. Peningkatan penelitian daripada kerajaan tempatan boleh menyebabkan penalti kewangan yang ketara dan mungkin memaksa perubahan pada model perniagaan yang bergantung pada kontraktor bebas.