หุ้น Roblox ร่วงลงหลังจากนักลงทุนที่ทำการขายชอร์ตกล่าวหาว่ามีช่องโหว่ด้านความปลอดภัยร้ายแรง ส่งผลให้การเติบโตชะลอตัว

หุ้นของ Roblox Corp. (NYSE: RBLX) ร่วงลง 3% ในวันอังคาร หลังจากที่ Bleecker Street Research ซึ่งเป็นบริษัทวิจัยที่ทำการขายชอร์ตหุ้น ได้เผยแพร่รายงานวิจารณ์และเปิดเผยสถานะการขายชอร์ตต่อแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ดังกล่าว รายงานดังกล่าวระบุถึงช่องโหว่ที่สำคัญในระบบความปลอดภัยสำหรับเด็กของ Roblox และชี้ให้เห็นถึงการชะลอตัวอย่างมากในตัวชี้วัดผู้ใช้งานหลัก

ข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ

ข้อกล่าวอ้างหลักของ Bleecker Street คือ ระบบการตรวจสอบอายุและการควบคุมโดยผู้ปกครองของ Roblox สามารถถูกหลีกเลี่ยงได้ง่าย ทำให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยอย่างมาก บริษัทวิจัยดังกล่าวโต้แย้งว่า ตลาดรองที่เฟื่องฟูสำหรับบัญชีที่ได้รับการยืนยันล่วงหน้าบ่อนทำลายโครงสร้างความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ซึ่งอาศัยการสแกนใบหน้าเพียงครั้งเดียว

เพื่อสนับสนุนข้อสันนิษฐานของตน Bleecker Street ได้รายงานผลการค้นพบหลายประการ:

• บริษัทได้ซื้อบัญชีเด็กที่ได้รับการยืนยันอายุแล้ว 100 บัญชีจากตลาดกลางของบุคคลที่สามในราคา 190.91 ดอลลาร์สหรัฐ
• นักวิจัยเข้าสู่ระบบบัญชีทั้ง 100 บัญชีจากห้าประเทศที่แตกต่างกันภายในสองชั่วโมงโดยไม่มีการร้องขอการยืนยันซ้ำใดๆ

รายงานระบุตลาดรองที่ใช้งานอยู่เก้าแห่ง โดยมีเพียงสี่แห่งที่มีรายการประกาศขายมากกว่า 65,000 รายการสำหรับข้อมูลประจำตัวที่ได้รับการยืนยันล่วงหน้า

การตรวจสอบยังบันทึกกรณีที่การควบคุมโดยผู้ปกครองถูกข้ามไป ทำให้บัญชีที่ลงทะเบียนโดยผู้เยาว์สามารถเข้าถึงเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม รวมถึงมินิเกมทางเพศ ภาพลามกอนาจาร และภาพสุดโต่ง ตามรายงาน

ตัวชี้วัดผู้ใช้ที่ชะลอตัวถูกเน้นย้ำ

Ad

นอกเหนือจากความปลอดภัยของแพลตฟอร์มแล้ว รายงานยังท้าทายเรื่องราวการเติบโตของ Roblox หลังการระบาดใหญ่ โดยอ้างอิงทั้งข้อมูลจากบุคคลที่สามและเอกสารทางการเงินของบริษัทเองเป็นหลักฐานของการชะลอตัว

จากการวิเคราะห์ข้อมูลจาก 6.7 ล้านบัญชี Bleecker Street ประมาณการว่าผู้ใช้ใหม่ที่ใช้งานอยู่ลดลงประมาณ 50% เมื่อเทียบกับปีต่อปีในไตรมาสที่สาม บริษัทดังกล่าวยังชี้ให้เห็นถึงการชะลอตัวของตัวเลขการดำเนินงานที่สำคัญที่ Roblox รายงานในช่วงสองไตรมาส ดังนี้:

• ผู้ใช้งานรายวันลดลงจาก 151.5 ล้านคน เหลือ 123 ล้านคน
• ผู้ใช้งานที่ชำระเงินรายเดือนลดลงจาก 36.7 ล้านคน เหลือ 27 ล้านคน
• การเติบโตของการจ่ายเงินให้กับครีเอเตอร์ลดลงจาก 85% เหลือ 15%

นักลงทุนที่ทำการขายชอร์ตยังตั้งข้อสังเกตว่า การคาดการณ์การจองในไตรมาสที่สามของ Roblox คาดว่าจะลดลง 14% ถึง 18% ซึ่งบริษัทโต้แย้งว่าเป็นการตอกย้ำถึงการชะลอตัวของการดำเนินงาน

ผลกระทบต่อนักลงทุน

ข้อกล่าวหาจาก Bleecker Street นำเสนอความท้าทายสองด้านสำหรับนักลงทุน โดยมุ่งเป้าไปที่ทั้งความน่าเชื่อถือของแบรนด์แพลตฟอร์มและเรื่องราวการเติบโตพื้นฐาน บริษัทสรุปว่า Roblox เป็น "ธุรกิจที่เติบโตช้าลงซึ่งถูกกดดันจากพันธสัญญาด้านความปลอดภัยของเด็กที่โครงสร้างแพลตฟอร์มไม่สามารถบังคับใช้ได้" ซึ่งบ่งชี้ว่าบริษัทกำลังเผชิญกับอุปสรรคเชิงโครงสร้างที่สำคัญ