OpenAI ปรับกลยุทธ์รุกตลาดองค์กร หั่นราคาโมเดล AI สู้คู่แข่งโอเพนซอร์ส

OpenAI กำลังปรับกลยุทธ์เพื่อขยายฐานลูกค้าในกลุ่มองค์กร โดยมุ่งเน้นการพัฒนาเครื่องมือ AI สำหรับอุตสาหกรรมเฉพาะทาง พร้อมทั้งลดราคาเพื่อแข่งขันกับโมเดลทางเลือกแบบโอเพนซอร์สที่กำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น

หั่นราคาและเปลี่ยนโมเดลธุรกิจ

ซาราห์ ฟรายเออร์ (Sarah Friar) ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน (CFO) ของ OpenAI กล่าวในงานประชุม Communacopia + Technology Conference ของ Goldman Sachs ว่าบริษัทกำลังพุ่งเป้าไปที่อุตสาหกรรมเฉพาะทาง เช่น การออกแบบชิป, ชีววิทยาศาสตร์ และบริการทางการเงิน เนื่องจากลูกค้าองค์กรต้องการเครื่องมือที่สร้างขึ้นสำหรับงานเฉพาะเจาะจงมากกว่าระบบ AI ทั่วไป

เพื่อตอบสนองต่อตลาดและสู้กับคู่แข่ง OpenAI ได้ปรับลดราคาโมเดลระดับเริ่มต้นอย่าง "Luna" ลงถึง 80% ซึ่งส่งผลให้ปริมาณการใช้งานเพิ่มขึ้นประมาณ 10 เท่า นอกจากนี้ บริษัทยังกำลังทดสอบรูปแบบการกำหนดราคาตามผลลัพธ์ (outcome-based pricing) เพื่อสร้างผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่ชัดเจนให้กับลูกค้า แทนที่รูปแบบเดิมที่คิดค่าบริการตามปริมาณการใช้งาน

การเติบโตท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรง

กลยุทธ์นี้เกิดขึ้นในขณะที่ OpenAI เผชิญกับการแข่งขันที่สูงขึ้นจากโมเดลโอเพนเวท (open-weight) ของจีน และคู่แข่งสำคัญอย่าง Anthropic ฟรายเออร์กล่าวว่ารายได้จากกลุ่มลูกค้าองค์กรของ OpenAI เติบโตขึ้น 32% ในช่วงเดือนมิถุนายนถึงกรกฎาคม ซึ่งสูงกว่าอัตราการเติบโตของรายได้รวมต่อปีของบริษัทที่ 20% ในช่วงเวลาเดียวกัน

Ad

ฟรายเออร์ยังระบุว่า สัดส่วนรายได้ระหว่างกลุ่มลูกค้าองค์กรและผู้บริโภคทั่วไปมีความสมดุลกันแล้วในช่วงกลางปี ซึ่งบรรลุเป้าหมายได้เร็วกว่าที่คาดการณ์ไว้ เธอยืนยันว่าการใช้โมเดล Luna ของ OpenAI นั้นมีต้นทุนที่คุ้มค่ากว่าการใช้โมเดลโอเพนซอร์สของจีน เช่น GLM 5.3 ของ Z.ai ผ่านผู้ให้บริการคลาวด์

ภาพรวมและผลกระทบต่อตลาด

OpenAI ยังได้ยกตัวอย่างความสำเร็จในการใช้เทคโนโลยีของตนเองเพื่อออกแบบชิป "Jalapeno" ซึ่งเสร็จสิ้นและส่งเข้าสู่กระบวนการผลิตได้ภายในเวลาเพียง 9 เดือน สะท้อนให้เห็นถึงคุณค่าของเทคโนโลยี AI ในการใช้งานจริง นอกจากนี้ เครื่องมือช่วยเขียนโค้ดอย่าง Codex ก็มีผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นเป็น 25 ล้านคน

การเคลื่อนไหวของ OpenAI ชี้ให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงในตลาด AI สำหรับองค์กร ซึ่งกำลังทวีความสำคัญในด้านราคาและผลตอบแทนที่วัดผลได้ การปรับกลยุทธ์เชิงรุกนี้เป็นการส่งสัญญาณว่าบริษัทพร้อมที่จะรักษาความเป็นผู้นำตลาด ท่ามกลางการแข่งขันจากผู้เล่นรายใหม่และโมเดลทางเลือกที่มีต้นทุนต่ำกว่า