Penerbangan American Airlines Kembali Pulih Selepas Isu IT Sebabkan Penggantungan Seketika

American Airlines dan syarikat penerbangan serantaunya telah menyambung semula operasi pada petang Selasa selepas satu isu teknologi maklumat (IT) memaksa penggantungan sementara semua pelepasan di seluruh negara, menyebabkan ratusan penerbangan tertangguh.

Gangguan Operasi dan Impak Segera

Pentadbiran Penerbangan Persekutuan (FAA) mengeluarkan arahan pemberhentian darat untuk semua penerbangan American Airlines yang berkuat kuasa sekitar 6:30 petang Waktu Timur (ET). Arahan tersebut dibatalkan pada 7:18 malam ET, kira-kira 48 minit kemudian.

Menurut American Airlines, gangguan itu menghalang pesawat daripada berlepas sehingga isu tersebut diselesaikan. "Sistem kini kembali dalam talian dan penerbangan mula berlepas semula," kata syarikat itu dalam satu kenyataan. "Kami memohon maaf kepada pelanggan kami atas kesulitan yang berlaku."

Skala Penangguhan dan Pembatalan

Ad

Gangguan sistem ini memberi kesan ketara kepada jadual penerbangan syarikat itu, yang diburukkan lagi oleh kelewatan sedia ada akibat ribut petir di Lapangan Terbang Pantai Timur A.S.

Berdasarkan data daripada laman penjejakan penerbangan FlightAware:

• Sebanyak 1,100 penerbangan telah ditangguhkan, mewakili 30% daripada keseluruhan jadual penerbangan pada hari tersebut.
• Sejumlah 221 penerbangan telah dibatalkan, atau 6% daripada operasi harian.

Laman web penerbangan lain, Flightradar24, melaporkan bahawa pada jam 7 malam ET, terdapat 130 penerbangan yang kurang di udara berbanding waktu yang sama pada minggu sebelumnya. Gangguan IT seperti ini menonjolkan kelemahan operasi syarikat penerbangan terhadap kegagalan teknologi, yang boleh menyebabkan kesan riak yang meluas merentasi rangkaian penerbangan mereka.