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메타, AI 구조조정으로 위프로 아웃소싱 계약 25% 축소
메타 플랫폼스가 인공지능(AI)을 활용한 조직 개편의 일환으로 인도 IT 서비스 대기업 위프로(Wipro)와의 아웃소싱 계약을 대폭 축소한 것으로 나타났다. 인도 민트(Mint)지 보도에 따르면 이번 조치로 위프로가 메타로부터 벌어들이는 연간 매출이 최소 25% 감소할 전망이다.
계약 축소 배경과 규모
이번 계약 축소는 메타가 AI 기술 도입을 통해 내부 효율성을 높이고 디지털 마케팅 부서를 폐쇄하면서 단행되었다. 관련 사안에 정통한 두 명의 소식통을 인용한 민트지 보도에 따르면, 메타는 디지털 마케팅 관련 업무의 아웃소싱을 중단했다.
이로 인해 위프로가 메타로부터 얻는 연간 매출은 기존 약 1억 달러(2026 회계연도 기준)에서 약 7,500만 달러 수준으로 줄어들 것으로 예상된다. 메타는 위프로의 20대 주요 고객사 중 하나로 꼽혀왔기에 이번 계약 축소는 위프로의 실적에 직접적인 영향을 미칠 것으로 보인다.
AdIT 아웃소싱 업계에 미치는 영향
메타의 아웃소싱 축소는 위프로에만 국한되지 않았다. 민트지는 콘센트릭스(Concentrix Corporation), 텔레퍼포먼스(Teleperformance SE), 액센츄어(Accenture Plc) 등 다른 IT 서비스 제공업체들도 메타의 디지털 마케팅 업무 중단으로 영향을 받았다고 보도했다.
이번 사례는 빅테크 기업들이 인공지능(AI) 기반 구조조정을 통해 외부 위탁 업무를 줄이거나 내재화하는 추세를 보여준다. 이는 기술 대기업을 주요 고객으로 하는 IT 아웃소싱 업계 전반에 잠재적인 위험 요인으로 작용할 수 있음을 시사한다. 투자자들은 향후 AI 기술 발전이 IT 서비스 기업들의 수익성에 미칠 변화를 예의주시할 필요가 있다.