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コンバース、KKKのローブに似ているとの批判を受け広告を取り下げ謝罪
Summary
ナイキ傘下のこの靴ブランドは、批判者らがクー・クラックス・クランやリンチを連想させると指摘した広告画像に対し、世論の強い反発を受け、問題の広告を削除し謝罪した。
ナイキ傘下のコンバースは、デジタル広告が世論の強い反発を招いたことを受け、広告を削除し謝罪した。批判者らは、広告画像が白人至上主義団体「クー・クラックス・クラン（KKK）」のシンボルに酷似していると指摘していた。同社は月曜日にこの件を最初に報じたABCニュースへの声明で、広告削除の措置を認めた。
論争の詳細
問題の広告は、白いふくらはぎ丈の服を着た人物が黒いスニーカーを持っている写真で、コンバースのすべてのソーシャルメディアアカウントから削除された。ロイターの報道によると、ソーシャルメディアユーザーは、この広告画像が複数の不穏な連想を引き起こしたと述べている。
批判者らは、白い服がKKKのローブに似ていると指摘した。また、照明によって黒いスニーカーが宙に浮いているように見え、リンチを連想させると指摘した。さらに、服に映る影が三角形を形成し、KKKのフードを彷彿とさせるとも指摘した。これらの画像は、K-POPグループAespaのカリーナとのコラボレーションスニーカー「チャック70 X」のプロモーションキャンペーンの一環として公開されたものです。
Ad企業の対応
ABCニュースに提供された声明の中で、コンバースは批判を認め、謝罪しました。「大変申し訳ございません。この画像が深く不快な思いをさせてしまった理由を理解しており、私たちの判断が間違っていたと認識しています」と同社は述べています。「この画像は当社のすべてのチャネルから削除し、掲載されたすべての場所から削除するよう努めています。このような事態はあってはならないことであり、今後は改善に努めます。」
月曜日の時点で、コンバースとその親会社であるナイキ（NYSE: NKE）は、ロイターからの別のコメント要請にすぐには応じませんでした。このようなマーケティング上の失態は、グローバルな消費財ブランドにとって重大な評判リスクとなり、ブランドイメージと消費者の信頼へのダメージを軽減するために迅速な対応が求められることがよくあります。