Story
Converse Tarik Iklan dan Minta Maaf Atas Gambar yang Disamakan dengan Jubah KKK
Summary
Merek alas kaki milik Nike tersebut menghapus iklan kontroversial dan mengeluarkan permintaan maaf setelah mendapat kecaman publik atas gambar yang menurut para kritikus mengingatkan pada Ku Klux Klan dan hukuman mati tanpa pengadilan.
Converse, merek milik Nike, telah menarik iklan digital dan mengeluarkan permintaan maaf setelah memicu reaksi publik yang signifikan, dengan para kritikus menuduh gambar tersebut menyerupai simbol kelompok supremasi kulit putih Ku Klux Klan. Perusahaan tersebut mengkonfirmasi tindakannya dalam sebuah pernyataan kepada ABC News, yang pertama kali melaporkan berita tersebut pada hari Senin.
Detail Kontroversi
Iklan yang dimaksud, yang sejak itu telah dihapus dari semua akun media sosial Converse, menampilkan seseorang dengan pakaian putih sepanjang betis yang memegang sepasang sepatu kets hitam. Menurut pengguna media sosial yang dikutip dalam laporan Reuters, komposisi visual tersebut menciptakan beberapa asosiasi yang mengganggu.
Para kritikus mencatat bahwa pakaian putih itu tampak seperti jubah KKK. Mereka juga menunjukkan bahwa pencahayaan membuat sepatu kets hitam tampak seperti melayang, membangkitkan gambaran hukuman gantung, sementara bayangan pada pakaian tersebut membentuk bentuk segitiga yang mengingatkan pada tudung KKK. Gambar-gambar tersebut merupakan bagian dari kampanye promosi untuk sepatu kets Chuck 70 X, sebuah kolaborasi dengan penyanyi K-pop Karina dari grup Aespa.
AdTanggapan Perusahaan
Dalam pernyataan yang diberikan kepada ABC News, Converse mengakui kritik tersebut dan meminta maaf. "Kami menyesal. Kami memahami mengapa gambar ini sangat mengecewakan dan menyadari bahwa kami telah melakukan kesalahan," kata perusahaan tersebut. "Kami telah menghapusnya dari saluran kami dan sedang berupaya untuk menghapusnya di mana pun gambar itu muncul. Ini seharusnya tidak terjadi dan kami akan berupaya lebih baik."
Hingga Senin, Converse dan perusahaan induknya, Nike (NYSE: NKE), belum segera menanggapi permintaan komentar terpisah dari Reuters. Kesalahan pemasaran seperti ini dapat menciptakan risiko reputasi yang signifikan bagi merek konsumen global, yang seringkali membutuhkan tindakan cepat untuk mengurangi kerusakan pada persepsi merek dan kepercayaan konsumen.