Story
Amazon Meluncurkan Alat AI Agentic Gratis untuk Penjual Pihak Ketiga
Summary
Raksasa e-commerce ini telah memperkenalkan layanan AI baru untuk membantu jutaan penjual pihak ketiga mengotomatiskan tugas-tugas seperti penetapan harga, manajemen inventaris, dan pemantauan kinerja.
Amazon pada hari Rabu mengumumkan layanan kecerdasan buatan (AI) berbasis agen baru untuk pedagang pihak ketiga di platform e-commerce-nya, yang dirancang untuk mengotomatisasi dan menyederhanakan tugas operasional utama seperti daftar produk dan manajemen inventaris.
Langkah ini memanfaatkan apa yang digambarkan dalam materi sumber sebagai salah satu area dengan pertumbuhan tercepat dalam AI, di mana agen dapat melakukan tindakan kompleks dan multi-langkah dengan input manusia minimal.
Fitur Utama Layanan Baru
Kemampuan baru ini, yang disebut sebagai "alur kerja," beroperasi di dalam platform Asisten Penjual. Menurut laporan Reuters, layanan ini dirancang untuk berjalan terus menerus untuk mengeksekusi perintah yang ditentukan penjual.
Fungsi utama meliputi:
- Pemantauan Kinerja: Agen dapat mengirimkan peringatan jika peringkat penjual mengalami penurunan tiba-tiba.
- Penetapan Harga Dinamis: Agen dapat secara aktif memantau harga untuk produk tertentu.
- Rekomendasi yang Dipersonalisasi: Platform dapat menyimpan profil penjual untuk memberikan saran khusus untuk penetapan harga barang, promosi, dan tingkat inventaris.
Integrasi AI dan Konteks
AdLayanan agen baru ini dirancang agar dapat beroperasi dengan alat AI lain yang mungkin sudah digunakan oleh penjual. Perusahaan menyatakan akan menawarkan plug-in untuk terhubung dengan layanan, termasuk Amazon Q dan Claude dari Anthropic.
Dengan menawarkan alat otomatis ini, Amazon bertujuan untuk memberikan kemampuan yang lebih canggih kepada penjual untuk mengelola bisnis mereka di pasar yang luas, yang berpotensi meningkatkan efisiensi dan kinerja penjualan.
Ketersediaan dan Kontrol Penjual
Mary Beth Westmoreland, wakil presiden pengalaman penjualan global Amazon, mengkonfirmasi bahwa agen baru ini akan gratis untuk digunakan oleh penjual mana pun dan penggunaannya sepenuhnya opsional.
Westmoreland juga mencatat bahwa penjual akan tetap memegang kendali atas data mereka, dengan kemampuan untuk memutuskan seberapa banyak informasi pribadi yang mereka bagikan dengan layanan agen baru ini.