匯豐銀行加碼投資新加坡 擬增聘百名AI專家及百名財富管理人才

匯豐銀行 (HSBC) 週一宣布，將在新加坡增聘超過百名人工智慧 (AI) 專家及百名財富管理顧問，並計畫於今年下半年成立一座新的 AI 中心，以深化其在亞洲地區的兩大核心成長策略。

擴大AI與財富管理佈局

根據該行聲明，此次招聘是其擴大高收費業務及加速引進AI技術策略的關鍵一環。該行將招聘超過100名AI專家，並為其新加坡當地業務增聘100名財富管理客戶關係經理。

此舉與計畫於 2026 年下半年在新加坡啟用新 AI 中心的時程相符。這項投資凸顯了匯豐銀行專注於利用科技提升其服務品質與營運效率，特別是在高淨值客戶集中的亞洲市場。

AI中心聚焦三大領域

這座新的AI中心初期將聚焦於三大關鍵領域，包括：

• 個人化客戶財富管理對話
• 引進代理式財資管理解決方案
• 擴展由AI驅動的數位支付功能

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為支援這些計畫，匯豐將招募具備多種專業領域的人才。所需技能涵蓋自然語言處理、資料科學、AI治理及人本設計等。

亞洲策略調整與市場背景

此擴張計畫正值匯豐近期在該地區進行策略調整之際。該行不久前同意以 27 億新加坡元（約 21 億美元）的價格，將其在新加坡的人壽與健康保險業務出售給安聯集團 (Allianz)，旨在精簡非核心業務。

此交易使匯豐能將資源集中於其亞洲財富管理及批發銀行等核心業務，而本次的招聘行動正直接支持此一方向。該行執行長 Georges Elhedery 曾於五月表示，AI 將會淘汰某些工作，但同時也會創造新的職位，銀行正積極對員工進行再培訓以應對挑戰。

相較之下，部分同業採取了不同策略。例如，渣打銀行 (Standard Chartered) 於五月宣布，其AI轉型計畫將導致內部約 8,000 個職位被裁撤。