為刺激回購率 Flipkart 聯手 Netflix 推出會員獎勵計畫

沃爾瑪 (Walmart) 旗下的印度電商巨頭 Flipkart 週五宣布與 Netflix 達成合作協議，將為其忠誠度計畫會員提供串流媒體訂閱服務，旨在鼓勵顧客重複消費，以應對日益激烈的市場競爭。

合作方案細節

根據路透社報導，此項合作將於 8 月 1 日生效。Flipkart 的忠誠度計畫 Flipkart Plus 會員，只要在一個日曆月內，於 Flipkart、Flipkart Grocery 或 Flipkart Minutes 等平台完成四筆、每筆金額至少為 299 印度盧比的訂單，即可獲得為期 30 天的 Netflix 行動裝置方案訂閱服務。

鞏固忠誠度的戰略舉措

此舉反映出印度電商平台正日益利用忠誠度計畫來推動顧客回購。隨著線上零售與即時商務（quick commerce）的競爭白熱化，留住既有客戶變得至關重要。

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Flipkart 自 2018 年由沃爾瑪收購控股權後，已將業務擴展至生鮮雜貨與快速配送服務 Flipkart Minutes。其競爭對手不僅包括電商領域的亞馬遜 (Amazon)，還涵蓋 Blinkit、Zepto、Swiggy Instamart 與 BigBasket 等即時商務業者。

為潛在 IPO 鋪路

這項行銷合作的背後，是 Flipkart 更宏大的資本市場規劃。該公司已於今年稍早將其控股公司從新加坡遷回印度，為在當地進行股票市場上市鋪平了道路。

路透社曾在 3 月報導指出，Flipkart 的目標是在 2027 年 3 月前於孟買證券交易所上市，不過當時尚未敲定首次公開募股 (IPO) 的具體規模或估值。透過強化核心業務與用戶黏著度，將有助於為其未來的上市計畫建立更穩固的基礎。