ServiceNow业绩与AI前景双重利好，推动股价逆市大涨

企业软件巨头ServiceNow (NYSE: NOW) 股价在周三的交易中逆市飙升5.5%，延续了财报发布后的复苏势头。该公司公布的2026年第二季度业绩几乎在所有关键指标上都超出了华尔街预期，同时管理层对人工智能（AI）业务的解读有效缓解了投资者的核心担忧。

业绩与指引双双超预期

根据ServiceNow发布的最新财报，公司在第二季度实现了强劲的财务表现，为股价提供了坚实支撑。

• 调整后每股收益：录得$0.90，高于市场普遍预期的$0.86。
• 总营收：达到$39.9亿，超过了$39.3亿的共识预期。
• 订阅收入：同比增长24.5%至$38.8亿，显示出核心业务的持续增长动力。

此外，ServiceNow还上调了全年订阅收入指引，预计将在$157.55亿至$157.77亿之间。这一新的预期意味着按固定汇率计算，全年增长率约为21%，进一步增强了投资者信心。

AI业务化解市场担忧，成新增长引擎

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此次财报最大的亮点之一是管理层成功扭转了市场对AI威胁其商业模式的看法。此前，市场担心生成式AI工具可能会侵蚀SaaS行业赖以生存的“按席位许可”收费模式。

ServiceNow披露，目前公司50%的净新增业务已不再基于席位，这直接表明AI正在为公司开辟新的、多样化的收入来源，而非蚕食现有业务。同时，公司的AI相关业务年度合同价值（ACV）已突破$10亿大关，证明了其AI产品化和商业化的成功。

市场反应与分析师观点

在ServiceNow股价大涨之际，美股大盘表现疲软，纳斯达克指数下跌0.6%，标普500指数下跌0.3%。这凸显了此次上涨完全是由公司自身基本面驱动的。强劲的业绩和积极的展望也赢得了分析师的一致认可。

Piper Sandler重申了其“增持”评级，而Sanford C. Bernstein和Jefferies则分别将其目标价上调至$248和$140。分析师普遍认为，强劲的AI产品线和更高的收入可见性是支持其乐观前景的关键因素。尽管股价大幅反弹，但仍远低于其$201.15的52周高点，表明在许多华尔街人士看来，其复苏之路仍有空间。