หุ้น ServiceNow พุ่งแรงสวนตลาด ขานรับผลประกอบการแกร่ง-แนวโน้มธุรกิจ AI สดใส

ราคาหุ้น ServiceNow (NOW) พุ่งขึ้นกว่า 5.5% ในการซื้อขายกลางวัน สวนทางกับตลาดในภาพรวมที่ปรับตัวลดลง ปัจจัยหลักมาจากการที่บริษัทซอฟต์แวร์ระดับองค์กรแห่งนี้รายงานผลประกอบการไตรมาส 2 ปี 2026 ที่แข็งแกร่งกว่าที่นักวิเคราะห์คาดการณ์ไว้ในทุกมิติสำคัญ

ผลประกอบการไตรมาส 2 แข็งแกร่งเกินคาด

ServiceNow รายงานผลประกอบการที่น่าประทับใจ ซึ่งเป็นแรงขับเคลื่อนหลักของการปรับตัวขึ้นของราคาหุ้นในครั้งนี้ โดยมีตัวเลขสำคัญดังนี้

• กำไรต่อหุ้นปรับปรุงแล้ว (Adjusted EPS): อยู่ที่ $0.90 สูงกว่าที่คาดการณ์ไว้ที่ $0.86
• รายได้รวม: อยู่ที่ $3.99 พันล้าน สูงกว่าที่คาดการณ์ไว้ที่ $3.93 พันล้าน
• รายได้จากบริการสมาชิก (Subscription Revenue): เติบโตขึ้น 24.5% เมื่อเทียบกับปีก่อน แตะระดับ $3.88 พันล้าน

AI พลิกมุมมองตลาด สร้างความเชื่อมั่นใหม่

ประเด็นสำคัญที่ช่วยหนุนราคาหุ้นคือการที่ผู้บริหารเปิดเผยว่า 50% ของธุรกิจใหม่สุทธิ (net new business) มาจากการบริการที่ไม่ใช่รูปแบบการคิดค่าบริการตามจำนวนผู้ใช้งาน (non-seat-based) ซึ่งช่วยคลายความกังวลที่ใหญ่ที่สุดของตลาดที่ว่าเครื่องมือ AI อาจเข้ามาลดทอนโมเดลธุรกิจแบบเดิม

Ad

นอกจากนี้ บริษัทยังสร้างความเชื่อมั่นด้วยการเปิดเผยว่ามูลค่าสัญญารายปี (Annual Contract Value) ที่เกี่ยวข้องกับ AI ได้ทะลุ $1 พันล้าน เป็นที่เรียบร้อยแล้ว สะท้อนให้เห็นว่า AI กำลังกลายเป็นตัวขยายฐานรายได้มากกว่าที่จะเป็นภัยคุกคามต่อธุรกิจเดิม

ปรับเพิ่มคาดการณ์รายได้ทั้งปี

ServiceNow ได้ปรับเพิ่มคาดการณ์รายได้จากบริการสมาชิกสำหรับทั้งปี 2026 ขึ้นเป็นช่วง $15.755 - $15.77 พันล้าน ซึ่งบ่งชี้ถึงการเติบโตประมาณ 21% เมื่อคำนวณด้วยอัตราแลกเปลี่ยนคงที่ การปรับเพิ่มคาดการณ์นี้ส่งผลให้นักวิเคราะห์หลายสำนักมีมุมมองเชิงบวกมากขึ้น โดย Piper Sandler คงคำแนะนำ "Overweight" ขณะที่ Sanford C. Bernstein และ Jefferies ได้ปรับเพิ่มราคาเป้าหมายขึ้น

การปรับตัวขึ้นของหุ้น ServiceNow เกิดขึ้นสวนทางกับภาวะตลาดโดยรวมที่ดัชนี Nasdaq ปรับตัวลง 0.6% และ S&P 500 ลดลง 0.3% ท่ามกลางการรอคอยผลการประชุมของธนาคารกลางสหรัฐฯ (เฟด) ในวันที่ 28-29 กรกฎาคมนี้ ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าปัจจัยบวกที่เกิดขึ้นเป็นปัจจัยเฉพาะของบริษัทอย่างแท้จริง