Cơ quan quản lý của Anh đề xuất Google cung cấp các trợ lý AI như ChatGPT làm tùy chọn tìm kiếm mặc định.

Cơ quan quản lý cạnh tranh của Anh đã đề xuất một biện pháp quan trọng có thể định hình lại bối cảnh tìm kiếm trực tuyến, yêu cầu Google cho phép các trợ lý AI như ChatGPT và Perplexity được đặt làm dịch vụ tìm kiếm mặc định trên nền tảng của mình.

Đề xuất này, được Cơ quan Cạnh tranh và Thị trường (CMA) ban hành hôm thứ Tư, nhằm mục đích tăng cường cạnh tranh trong một thị trường từ lâu đã bị thống trị bởi gã khổng lồ công nghệ thuộc sở hữu của Alphabet.

Chi tiết về đề xuất

Theo các yêu cầu về hành vi được cập nhật, Google sẽ cần phải cung cấp cho người dùng lựa chọn nhà cung cấp tìm kiếm. Điều này sẽ xảy ra tại hai thời điểm quan trọng: khi người dùng thiết lập thiết bị Android lần đầu tiên và khi họ mở trình duyệt Chrome lần đầu tiên.

CMA đã nêu rõ rằng lựa chọn này sẽ không phải là sự kiện một lần. Người dùng sẽ nhận được một lời nhắc hàng năm để xem xét lại dịch vụ tìm kiếm mặc định của họ. Quan trọng hơn, đề xuất này mở ra cánh cửa cho các công cụ AI tạo sinh cạnh tranh trực tiếp với các công cụ tìm kiếm truyền thống, nêu rõ rằng các trợ lý AI có thể xuất hiện trên các màn hình lựa chọn này nếu chúng đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật và bảo mật của cơ quan quản lý.

Giải quyết mối lo ngại của nhà xuất bản

Ad

Cơ quan quản lý cũng đã giải quyết mối lo ngại ngày càng tăng trong số những người tạo nội dung về việc các mô hình AI sử dụng tài liệu của họ. CMA đề xuất rằng bất kỳ nhà cung cấp tìm kiếm nào xuất hiện trên màn hình lựa chọn phải ghi rõ nguồn gốc nội dung của nhà xuất bản được sử dụng trong dịch vụ của họ.

Điều này sẽ cho phép người dùng dễ dàng xác định và điều hướng đến các nguồn thông tin gốc, một động thái dựa trên phản hồi từ các nhà xuất bản, nhóm người tiêu dùng và các nhà cung cấp tìm kiếm thay thế. CMA cho biết các đề xuất phản ánh việc sử dụng ngày càng nhiều trợ lý AI để tìm kiếm thông tin trực tuyến.

Tác động thị trường và các bước tiếp theo

Động thái điều chỉnh này đặt ra thách thức trực tiếp đối với hoạt động kinh doanh tìm kiếm cốt lõi của Google, một động lực chính tạo ra doanh thu quảng cáo của họ. Nếu được thực hiện, việc cho phép các dịch vụ AI nổi bật như ChatGPT của OpenAI và Perplexity trở thành tùy chọn mặc định có thể làm giảm lưu lượng truy cập và sự tương tác của người dùng khỏi hệ sinh thái của Google.

CMA đang tìm kiếm phản hồi về các đề xuất của mình cho đến ngày 9 tháng 10 và dự kiến sẽ đưa ra quyết định cuối cùng về yêu cầu này vào cuối năm nay. Kết quả sẽ được các nhà đầu tư và các công ty công nghệ trên toàn cầu theo dõi sát sao như một tiền lệ tiềm năng về cách các cơ quan quản lý xử lý sự giao thoa giữa trí tuệ nhân tạo và sự thống trị thị trường tìm kiếm.