Story
Meta ngừng tính năng AI tạo ảnh sau vài ngày ra mắt do vấp phải phản đối về quyền riêng tư
Meta đã thông báo ngừng một tính năng trí tuệ nhân tạo (AI) vừa được ra mắt trong tuần, vốn cho phép tạo hình ảnh từ các tài khoản Instagram công khai. Quyết định này được đưa ra chỉ vài ngày sau khi triển khai do vấp phải làn sóng chỉ trích mạnh mẽ về các vấn đề quyền riêng tư, bao gồm cả từ một nghiệp đoàn lớn tại Hollywood.
Phản ứng dữ dội từ cộng đồng
Tính năng Muse Image, được tích hợp vào chatbot Meta AI, đã ra mắt vào thứ Ba và nhanh chóng đối mặt với sự phản đối. Nguyên nhân chính là cơ chế tự động tham gia (automatic opt-in), nghĩa là hình ảnh công khai của người dùng mặc định được sử dụng để huấn luyện và tạo sinh ảnh AI mà không cần sự cho phép trực tiếp.
Sự chỉ trích trở nên gay gắt hơn khi có sự lên tiếng từ những người có ảnh hưởng. Nữ diễn viên từng đoạt giải Emmy Hannah Einbinder đã chỉ trích tính năng này trên Instagram và kêu gọi người dùng tắt nó đi. Nghiệp đoàn đại diện cho các diễn viên và chuyên gia truyền thông, SAG-AFTRA, cũng kêu gọi các thành viên và người dùng Instagram khác chọn không tham gia, cho rằng "bất kỳ hình thức nào khác ngoài việc yêu cầu sự đồng ý tham gia một cách rõ ràng và minh bạch... là không thể chấp nhận được."
Meta thừa nhận sai sót
Trước áp lực dư luận, Meta đã nhanh chóng hành động. Trong một tuyên bố chính thức, công ty cho biết: "Chúng tôi đã lắng nghe phản hồi rằng tính năng này đã không đạt được mục tiêu, vì vậy nó sẽ không còn khả dụng nữa." Meta cũng nói thêm rằng ý định ban đầu của họ là "cung cấp một công cụ sáng tạo hữu ích và cho phép mọi người kiểm soát việc nội dung công khai của họ có thể được tham chiếu theo cách này hay không."
AdPhía SAG-AFTRA đã hoan nghênh quyết định của Meta. Một phát ngôn viên của nghiệp đoàn nhận định: "Với những nguy cơ về các bản sao kỹ thuật số không được đồng thuận đã được biết đến rộng rãi, một tính năng khuyến khích hành vi đó là không khôn ngoan. Chúng tôi đánh giá cao việc ngừng cung cấp nó. Đó là một hành động có trách nhiệm."
Ý nghĩa đối với ngành công nghệ
Việc Meta phải nhanh chóng đảo ngược quyết định cho thấy áp lực ngày càng tăng đối với các công ty công nghệ trong việc phải minh bạch và trao cho người dùng quyền kiểm soát rõ ràng đối với dữ liệu của họ, đặc biệt là khi chúng được sử dụng cho các tính năng AI. Vụ việc này là một lời nhắc nhở về những rủi ro danh tiếng và quy định mà các công ty phải đối mặt khi triển khai các công nghệ mới mà không đánh giá đầy đủ quan điểm của công chúng về quyền riêng tư.
Đối với các nhà đầu tư, sự kiện này nhấn mạnh tầm quan trọng của các yếu tố quản trị (G) trong ESG (Môi trường, Xã hội và Quản trị). Cách các công ty công nghệ xử lý dữ liệu người dùng và ứng phó với các mối lo ngại về đạo đức AI đang trở thành một yếu tố quan trọng, có khả năng ảnh hưởng đến niềm tin của người tiêu dùng và sự ổn định lâu dài của doanh nghiệp.