EU tăng cường điều tra Meta về rủi ro từ thiết kế 'gây nghiện' đối với trẻ em

Ủy ban Châu Âu (EC) đã đưa ra các kết luận sơ bộ, chính thức cáo buộc Meta Platforms Inc. sử dụng các tính năng thiết kế mang tính gây nghiện và bỏ qua các rủi ro đối với trẻ em trên hai nền tảng Facebook và Instagram. Đây là một bước leo thang trong cuộc điều tra được khởi động từ tháng 5 năm 2024 theo Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA).

Nội dung cáo buộc

Theo Ủy ban Châu Âu, Meta đã sử dụng các tính năng như đề xuất được cá nhân hóa, tự động phát video (autoplay) và cuộn vô hạn (infinite scroll) để góp phần tạo ra hành vi sử dụng mang tính ép buộc trên các nền tảng của mình. Cuộc điều tra của EC cũng chỉ ra rằng các công cụ quản lý thời gian dành cho thanh thiếu niên rất dễ bị bỏ qua, trong khi các công cụ kiểm soát của phụ huynh lại đòi hỏi chuyên môn kỹ thuật, thời gian và công sức để sử dụng hiệu quả.

Ủy ban cáo buộc Meta đã phớt lờ dữ liệu về thói quen trực tuyến của trẻ em, đặc biệt là việc sử dụng quá mức Instagram hoặc Facebook vào ban đêm. Các định dạng khác nhau trên giao diện, như Reels hay Stories, cũng được cho là có thể dẫn đến việc sử dụng không kiểm soát.

Rủi ro pháp lý và tài chính

Đây mới chỉ là các kết luận sơ bộ và Meta sẽ có cơ hội để phản hồi. Tuy nhiên, nếu các cáo buộc này được xác nhận, Liên minh Châu Âu có thể áp đặt một khoản phạt lên tới 6% doanh thu hàng năm toàn cầu của Meta. Đây là một rủi ro tài chính đáng kể đối với tập đoàn công nghệ này.

Ad

Ngoài ra, trong một cuộc điều tra riêng biệt vào tháng 4, Ủy ban cũng đã cáo buộc Meta không có biện pháp hiệu quả để ngăn chặn trẻ nhỏ truy cập vào các nền tảng của mình.

Bối cảnh áp lực toàn cầu

Các công ty truyền thông xã hội đang phải đối mặt với áp lực ngày càng tăng từ các cơ quan quản lý trên toàn thế giới về việc bảo vệ trẻ em. Các nhà lập pháp và phụ huynh bày tỏ lo ngại về tình trạng bắt nạt trực tuyến và việc trẻ em tiếp xúc với nội dung người lớn.

• Tại Mỹ: Meta và các công ty khác đang đối mặt với hơn 1.300 vụ kiện từ các khu học chánh, cáo buộc các sản phẩm như Instagram và YouTube làm xấu đi môi trường học tập.
• Phán quyết pháp lý: Một bồi thẩm đoàn ở Los Angeles gần đây đã phán quyết Instagram và YouTube phải chịu trách nhiệm về việc gây tổn hại sức khỏe tâm thần cho một phụ nữ 20 tuổi, với mức bồi thường tổng cộng là 6 triệu USD.
• Các quốc gia khác: Vương quốc Anh và các nước khác cũng đang tìm cách hạn chế việc sử dụng mạng xã hội của trẻ em, theo sau các biện pháp kiểm soát mà Úc đã đưa ra vào năm ngoái.