Perangkat Wearable AI Menghadapi Kontroversi Privasi, Mengancam Taruhan Teknologi Pasca-Smartphone

Ambisi industri teknologi untuk menciptakan era pasca-smartphone dengan perangkat wearable bertenaga AI menghadapi hambatan signifikan: meningkatnya penolakan global terhadap privasi. Perusahaan yang bertaruh pada perangkat yang dapat terus-menerus melihat, mendengar, dan memproses dunia kini menghadapi pengawasan hukum dan ketidakpercayaan publik yang dapat menghambat adopsi teknologi baru ini.

Gelombang Baru Perangkat Bertemu Ketakutan Lama

Kacamata pintar Ray-Ban Meta telah menjadi titik fokus kontroversi. Perangkat ini, yang menggabungkan bingkai populer EssilorLuxottica dengan AI Meta, telah menuai kritik karena kekhawatiran akan perekaman rahasia dan penyalahgunaan data. Penolakan tersebut nyata, dengan beberapa tempat di Inggris membatasi penggunaannya dan gugatan di AS yang menuduh kacamata tersebut merekam momen pribadi yang kemudian ditinjau oleh annotator manusia untuk melatih sistem AI.

Gugatan tersebut, yang diajukan oleh firma Clarkson, mengklaim bahwa rekaman individu dalam situasi pribadi diunggah ke server Meta, yang bertentangan dengan apa yang disebutnya sebagai janji privasi perusahaan. Sebagai tanggapan, Meta mengatakan kepada Reuters bahwa lampu indikator yang tidak dapat dinonaktifkan melindungi privasi orang-orang di sekitarnya dan bahwa mereka akan membantah tuduhan dalam gugatan tersebut, dengan menyatakan bahwa meninjau data pengguna untuk meningkatkan produk adalah praktik industri umum dengan langkah-langkah untuk menyaring informasi identitas.

Para Pemain Utama Menghadapi Defisit Kepercayaan

Debat privasi membentuk strategi perusahaan teknologi besar yang mengincar sebagian dari pasar smartphone senilai lebih dari $600 miliar. Di tengah kontroversi tersebut, Meta dilaporkan akan meluncurkan kacamata pintar tanpa kamera, yang menyoroti keseimbangan rumit yang harus dicapai perusahaan antara fungsionalitas dan kepercayaan publik. Samsung juga berencana memasuki pasar melalui kemitraan tetapi saat ini tidak menganggap perangkat tersebut sebagai pengganti smartphone secara langsung.

Ad

CEO OpenAI, Sam Altman, berbicara kepada wartawan pada bulan Desember, mengartikulasikan visi untuk perangkat yang tepercaya dan selalu aktif yang pada akhirnya perlu memproses data secara lokal daripada mengirimkannya ke cloud. “Jika sebuah perangkat akan mendengarkan dan mengawasi seluruh hidup Anda, kebanyakan orang tidak akan menginginkan hal itu berjalan di server cloud,” kata Altman, mengakui bahwa mencapai tingkat pemrosesan lokal ini mungkin membutuhkan beberapa tahun lagi.

Startup Beralih ke Desain yang Mengutamakan Privasi

Kepekaan pasar terhadap pengawasan telah menciptakan peluang bagi startup untuk berinovasi dengan desain yang berfokus pada privasi. Perusahaan-perusahaan ini sedang mengeksplorasi berbagai bentuk untuk meyakinkan konsumen:

• Even Realities, sebuah startup yang berbasis di Shenzhen, telah memperkenalkan kacamata pintar tanpa kamera, karena percaya bahwa konsumen semakin mengaitkan kacamata yang dilengkapi kamera dengan perekaman diam-diam.
• Pocket, sebuah perusahaan di San Francisco, bertaruh pada perekam audio yang dipasang di ponsel yang membutuhkan penekanan tombol yang disengaja, membuat tindakan perekaman lebih transparan.
• Plaud menjual perekam AI yang dapat dikenakan, termasuk sistem earbud, yang memberi tahu orang-orang di sekitar dengan lampu atau pengumuman audio saat perekaman aktif.

Tantangan ini bukanlah hal yang sepenuhnya baru. Jitesh Ubrani, seorang direktur riset di IDC, mencatat bahwa ponsel pintar menghadapi keresahan serupa ketika kamera dan mikrofon pertama kali menjadi umum. Isu intinya, menurutnya, bukanlah penolakan terhadap perekaman itu sendiri, tetapi tuntutan masyarakat akan persetujuan dan kesadaran—sebuah rintangan yang harus diatasi oleh industri perangkat wearable AI untuk mencapai kesuksesan di arus utama.