कैपिटा प्रॉफिट वार्निंग: पेंशन स्कीम की समस्याओं के कारण शेयर 18% तक गिरे

आउटसोर्सिंग दिग्गज कैपिटा पीएलसी (Capita PLC) के शेयरों में आज के कारोबार में भारी गिरावट दर्ज की गई, जब कंपनी ने अपनी सिविल सर्विस पेंशन स्कीम के प्रशासन में आई समस्याओं के कारण एक महत्वपूर्ण प्रॉफिट वार्निंग जारी की। इस घोषणा के बाद निवेशकों की बिकवाली के दबाव में शेयर -17.8% तक गिरकर 229.02p पर आ गए।

प्रॉफिट वार्निंग का विवरण

कंपनी ने एक ट्रेडिंग अपडेट में खुलासा किया कि सिविल सर्विस पेंशन स्कीम अनुबंध में विफलताओं के कारण चालू वर्ष में उसके समायोजित परिचालन लाभ (adjusted operating profit) में £25 मिलियन से £40 मिलियन की कमी आएगी। इसके अलावा, फ्री कैश फ्लो (free cash flow) पर £35 मिलियन से £50 मिलियन का असर पड़ने का अनुमान है।

कैपिटा के सीईओ, एडोल्फो हर्नांडेज़ ने स्वीकार किया कि पेंशन योजना पर सेवा वितरण "पर्याप्त रूप से अच्छा नहीं था"। उन्होंने विशेष रूप से उन सदस्यों के लिए समस्याओं को स्वीकार किया जो सेवानिवृत्ति, शोक और कोटेशन मामलों के समाधान की प्रतीक्षा कर रहे थे।

सरकारी दबाव और पृष्ठभूमि

यह प्रॉफिट वार्निंग उन आशंकाओं को पुष्ट करती है जो 6 जुलाई 2026 को ब्रिटेन सरकार के पेमास्टर जनरल द्वारा संसद में दिए गए एक बयान के बाद से बढ़ रही थीं। बयान में कैपिटा को अनुबंध के लिए "पूरी तरह से तैयार नहीं" बताया गया था, जिससे सिस्टम पर भारी बोझ पड़ा और अनसुलझे मामलों की संख्या 1,20,000 के शिखर पर पहुंच गई।

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इस मुद्दे पर राजनीतिक और व्यावसायिक दबाव पहले से ही बढ़ रहा था। सरकार ने कंपनी को किए जाने वाले £9.9 मिलियन के भुगतान को रोक लिया था और बैकलॉग को खत्म करने में मदद के लिए 140 से अधिक कैबिनेट कार्यालय के अधिकारियों को तैनात किया था। सरकार ने संकेत दिया था कि इन लागतों की वसूली कैपिटा से की जाएगी। इसी साल की शुरुआत में सरकार द्वारा कैपिटा के रॉयल मेल वैधानिक पेंशन योजना अनुबंध को समाप्त करने से भी कंपनी के लिए मुश्किलें बढ़ गई थीं।

बाजार की प्रतिक्रिया और अन्य कारक

हालांकि कंपनी ने आज के अपडेट में कुछ सकारात्मक बातें भी बताईं, जैसे 2026 की पहली छमाही में £1 बिलियन के नए अनुबंध हासिल करना और अपनी रिवॉल्विंग क्रेडिट सुविधा को जून 2029 तक बढ़ाकर £325 मिलियन करना, लेकिन ये खबरें प्रॉफिट वार्निंग की गंभीरता को कम करने में विफल रहीं।

सरकारी आलोचना, रोके गए भुगतान और अब एक बड़ी प्रॉफिट वार्निंग के मिले-जुले असर ने निवेशकों का विश्वास हिला दिया। नतीजतन, कैपिटा के शेयर इंट्रा-डे ट्रेडिंग में 223p के नए 52-सप्ताह के निचले स्तर पर पहुंच गए, जो इसके 415p के 52-सप्ताह के उच्च स्तर से काफी नीचे है। कमजोर व्यापक बाजार धारणा ने भी कैपिटा के शेयरों को कोई सहारा नहीं दिया, जिससे गिरावट और बढ़ गई।