Meta 透過與 Shopify 和 QuickBooks 集成，將 Muse AI Agent 擴展到小型企業

Meta Platforms (META) 正在將其近期推出的 AI 代理 Muse 拓展至小型企業市場，旨在透過與廣泛使用的商業軟體集成，將該工具融入日常營運。此舉標誌著 Meta 正在尋求突破廣告收入的局限，透過向其平台上的數百萬家企業提供新服務，實現收入來源多元化。

企業用戶的新功能

這款名為「Muse for Small Business」的新產品可以連接企業現有的帳戶和資料來源。據 Meta 稱，該代理商可以與數十種常用的商業工具集成，從而存取企業的品牌資產、客戶記錄和財務數據。主要整合包括：

• 電子商務： Shopify
• 財務： QuickBooks、Stripe
• 效率工具： Asana、Slack、Notion、Zoom
• 創意與儲存： Canva、Figma、Box、Dropbox

除了第三方軟體，Muse 還將連接到企業的 Instagram 專業帳戶分析、Facebook 主頁和 Meta 廣告帳戶。該公司表示，未經用戶明確許可，該人工智慧代理商不會發佈內容、發送訊息或執行購買操作。

策略背景與市場反響

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此次擴展是在 Muse 本月稍早成功推出個人人工智慧代理商之後進行的，該代理商旨在處理購物和旅行預訂等任務。該應用程式一推出便廣受歡迎，在美國和加拿大的免費應用程式排行榜上名列前茅。市場情報公司 Sensor Tower 估計，Muse 在上線後的前兩週內獲得了約 280 萬 次下載。

Muse採用免費增值模式，大部分功能免費提供，而需要額外功能的使用者則可選擇訂閱方案。進軍商業服務領域是Meta為尋找新的收入來源並提升其生態系統對商業用戶的實用性所做的重大努力。

市場反應

投資者對這一消息反應積極。根據市場數據，週二盤前交易中，Meta Platforms的股價上漲超過1.4%。