Meta, Shopify 및 QuickBooks 연동을 통해 Muse AI 에이전트를 중소기업용으로 확장

Meta Platforms(META)는 최근 출시한 AI 에이전트 Muse를 중소기업 시장으로 확장하여, 널리 사용되는 비즈니스 소프트웨어와의 통합을 통해 일상적인 업무에 활용할 수 있도록 지원합니다. 이번 확장은 Meta가 광고 수익 외에도 다양한 수익원을 확보하고, 플랫폼을 이용하는 수백만 기업에 새로운 서비스를 제공하려는 전략의 일환입니다.

기업 사용자를 위한 새로운 기능

Muse for Small Business라는 이름의 이 새로운 서비스는 기업의 기존 계정 및 데이터 소스와 연동됩니다. Meta에 따르면, Muse는 수십 개의 인기 비즈니스 도구와 통합되어 기업의 브랜드 자산, 고객 기록, 재무 데이터에 접근할 수 있습니다. 주요 통합 도구는 다음과 같습니다.

• 전자상거래: Shopify
• 재무: QuickBooks, Stripe
• 생산성 도구: Asana, Slack, Notion, Zoom
• 크리에이티브 및 스토리지: Canva, Figma, Box, Dropbox

타사 소프트웨어 외에도, Muse는 기업의 Instagram 전문 계정 분석, Facebook 페이지, Meta 광고 계정과도 연동됩니다. 회사 측은 AI 에이전트가 사용자의 명시적인 승인 없이는 콘텐츠를 게시하거나, 메시지를 보내거나, 구매를 실행하지 않을 것이라고 밝혔습니다.

전략적 배경 및 시장 반응

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이번 사업 확장은 이달 초 쇼핑 및 여행 예약과 같은 작업을 처리하도록 설계된 개인 AI 에이전트인 Muse의 성공적인 출시에 이은 것입니다. Muse 앱은 출시 초기부터 높은 사용자 채택률을 보이며 미국과 캐나다의 무료 앱 차트에서 1위를 차지했습니다. 시장 조사 기관인 센서 타워는 Muse가 출시 후 2주 만에 약 280만 건의 다운로드를 기록했다고 추산했습니다.

Muse는 대부분의 기능을 무료로 제공하고 추가 기능을 필요로 하는 사용자를 위해 유료 구독 플랜을 제공하는 프리미엄 모델로 운영됩니다. 이번 비즈니스 서비스 시장 진출은 Meta가 새로운 수익원을 확보하고 기업 사용자를 위한 자사 생태계의 활용도를 높이기 위한 중요한 노력의 일환입니다.

시장 반응

투자자들은 이번 소식에 긍정적으로 반응했습니다. 시장 데이터에 따르면 화요일 개장 전 거래에서 Meta Platforms의 주가는 1.4% 이상 상승했습니다.