亞馬遜與義大利工會達成歷史性協議 保障勞工權益與影像監控規範

根據路透社報導，亞馬遜 (Amazon.com) 已與義大利主要工會達成一項全國性的集體協議，就休假、員工權利及影像監控等議題訂定新規範。這項協議被工會方譽為亞馬遜在全球範圍內的首個此類全國性協議，可能為該公司在其他國家的勞資關係開創先例。

協議關鍵內容

這份由義大利運輸業工會 Filt CGIL、Fit CISL 及 Uiltrasporti 與亞馬遜義大利運輸 (Amazon Italia Transport) 和亞馬遜義大利物流 (Amazon Italia Logistica) 共同簽署的協議，涵蓋了幾個對員工權益至關重要的領域。

• 適用範圍：協議內容適用於亞馬遜在義大利營運的 57 個據點。
• 影像監控：雙方同意，工作場所的監控影像不得用於紀律處分目的，此舉旨在保障員工的隱私權。
• 親職假彈性：員工獲准以小時為單位申請親職假，大幅提升了工作與家庭生活平衡的彈性。

首創全國性協議的意義

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工會方面強調，這是亞馬遜在任何國家首次簽署此類全國性集體協議。這標誌著勞資雙方的談判從過去的單一廠區或地區性層級，提升至全國性的框架，對穩定勞資關係具有指標性意義。此協議建立在雙方於 2021 年簽署的初步議定書基礎之上，顯示了持續談判的成果。

對投資者而言，這類協議的簽訂有助於降低因勞資糾紛引發的營運中斷風險，並提升公司的社會責任形象 (ESG)。然而，這也可能意味著未來勞動成本的增加，以及在其他市場面臨類似的談判壓力。

亞馬遜官方回應

亞馬遜在一份聲明中對此協議表示歡迎，並指出：「協議引進了新的彈性與工作生活平衡工具，並強化了現有措施。」公司方面肯定了這次合作的成果，認為有助於改善員工的工作條件。