Story
Meta ra mắt ứng dụng "Seller" nhằm chuyên nghiệp hóa Facebook Marketplace tại Mỹ
Facebook, công ty con của Meta, vừa giới thiệu một ứng dụng di động mới có tên "Seller", được thiết kế dành riêng cho người dùng bán hàng trên nền tảng Facebook Marketplace. Theo thông báo, ứng dụng này đã có mặt trên App Store cho người dùng từ 18 tuổi trở lên tại Hoa Kỳ, nhằm cung cấp một nền tảng tập trung để quản lý hoạt động kinh doanh.
Công cụ chuyên biệt cho người bán
Ứng dụng "Seller" hoạt động độc lập và cung cấp một bộ công cụ toàn diện giúp người bán hợp lý hóa quy trình của mình. Các sản phẩm được đăng bán thông qua ứng dụng này sẽ tự động xuất hiện trên Facebook Marketplace cho người mua tiềm năng.
Các tính năng chính bao gồm:
- Tạo danh sách bán hàng bằng AI: Công nghệ Meta AI hỗ trợ người dùng tạo tiêu đề, mô tả, đề xuất giá và chọn danh mục phù hợp chỉ từ hình ảnh sản phẩm được tải lên.
- Hộp thư hợp nhất: Tất cả các cuộc trò chuyện với người mua được sắp xếp theo từng mặt hàng, giúp người bán dễ dàng theo dõi và trả lời.
- Quản lý và phân tích: Người bán có thể quản lý hàng tồn kho và theo dõi các chỉ số hiệu suất quan trọng như lượt xem, lượt nhấp, tin nhắn và doanh số bán hàng thành công.
- Bảng điều khiển trung tâm: Màn hình chính hiển thị các công việc cần xử lý như đơn hàng chờ vận chuyển và tin nhắn cần trả lời.
Bối cảnh và chiến lược của Meta
AdĐộng thái này diễn ra trong bối cảnh Facebook Marketplace đang là một nền tảng thương mại sôi động, với 430 triệu mặt hàng được niêm yết mỗi tháng trên toàn cầu, theo dữ liệu do công ty công bố. Việc ra mắt ứng dụng "Seller" cho thấy nỗ lực của Meta trong việc chuyên nghiệp hóa và nâng cao trải nghiệm cho cộng đồng người bán.
Bằng cách cung cấp các công cụ quản lý và phân tích chuyên sâu, Meta có thể thu hút thêm những người bán hàng nghiêm túc hơn, từ đó tăng chất lượng và khối lượng giao dịch trên nền tảng. Ứng dụng "Seller" sẽ đồng bộ hóa với tài khoản Facebook Marketplace hiện có, tự động chuyển tất cả danh sách sản phẩm, tin nhắn và lịch sử bán hàng sang nền tảng mới.
Lộ trình phát triển
Facebook cho biết ứng dụng "Seller" hiện chỉ dành cho người dùng iOS tại Mỹ. Tuy nhiên, công ty đang trong quá trình thử nghiệm phiên bản cho Android và cũng có kế hoạch phát triển một phiên bản web. Facebook cũng cho biết sẽ tiếp tục cập nhật ứng dụng dựa trên phản hồi từ người dùng.