ผลสำรวจ CIO ของ Morgan Stanley ชี้ Microsoft และซอฟต์แวร์ความปลอดภัยเป็นผู้ชนะในไตรมาส 2

ผลสำรวจประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายสารสนเทศ (CIO) ประจำไตรมาสที่ 2 ปี 2026 ของ Morgan Stanley บ่งชี้ว่า การคาดการณ์การเติบโตของงบประมาณด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) สำหรับทั้งปีได้ปรับตัวสูงขึ้นเล็กน้อย โดยมี Microsoft และกลุ่มซอฟต์แวร์ความปลอดภัยเป็นผู้ได้รับประโยชน์ที่โดดเด่นที่สุดท่ามกลางแนวโน้มการใช้จ่ายที่เปลี่ยนแปลงไป

แนวโน้มการใช้จ่ายด้านไอทีฟื้นตัว

จากการสำรวจที่จัดทำขึ้นระหว่างวันที่ 8 พฤษภาคม ถึง 8 มิถุนายน พบว่าเหล่า CIO คาดการณ์ว่าการเติบโตของงบประมาณด้านไอทีในปี 2026 จะเร่งตัวขึ้นเป็น 3.8% เพิ่มขึ้นจาก 3.7% ในปี 2025 แม้ว่าตัวเลขดังกล่าวยังคงต่ำกว่าค่าเฉลี่ยระหว่างปี 2010-2019 ที่ 4.1% ก็ตาม

Sanjit Singh นักวิเคราะห์ของ Morgan Stanley ตั้งข้อสังเกตว่าอัตราส่วนระหว่าง CIO ที่คาดว่าจะเพิ่มงบประมาณต่อผู้ที่คาดว่าจะลดงบประมาณ (up-to-down ratio) ปรับตัวดีขึ้นเป็น 1.2 เท่า จาก 0.8 เท่าในไตรมาสแรก ซึ่งนับเป็นครั้งแรกที่ตัวเลขนี้สูงกว่า 1.0 เท่า นับตั้งแต่ไตรมาสแรกของปี 2024 สะท้อนถึงมุมมองเชิงบวกที่เพิ่มขึ้น

• ซอฟต์แวร์ ยังคงเป็นหมวดหมู่ที่เติบโตเร็วที่สุด โดยคาดว่าจะเติบโต 4.1% ในปี 2026
• ในทางกลับกัน หมวดหมู่การสื่อสาร ฮาร์ดแวร์ และบริการ คาดว่าจะมีการเติบโตที่ชะลอตัวลง

AI ยังคงเป็นอันดับหนึ่ง แต่ CIO เลือกเฟ้นมากขึ้น

Ad

เมื่อพิจารณาถึงลำดับความสำคัญในการลงทุน พบว่า ปัญญาประดิษฐ์และการเรียนรู้ของเครื่อง (AI/ML) ยังคงครองอันดับหนึ่งที่ 18.0% ตามมาด้วยซอฟต์แวร์ความปลอดภัย (11.3%) และการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล (10.0%)

อย่างไรก็ตาม Morgan Stanley ชี้ให้เห็นว่าค่า "net defensibility" หรือความสามารถในการป้องกันการถูกตัดงบประมาณของโครงการ AI/ML ได้ลดลงจาก 10% ในไตรมาสก่อนหน้าเหลือเพียง 4% ซึ่งบ่งชี้ว่าเหล่า CIO เริ่มมีความพิถีพิถันและเลือกเฟ้นมากขึ้นเกี่ยวกับโครงการริเริ่มด้าน AI ที่จะได้รับการสนับสนุนทางการเงินอย่างแท้จริง

Microsoft และกลุ่มความปลอดภัยนำโด่ง

ผลสำรวจระบุว่ากลุ่มผู้ชนะที่ได้รับประโยชน์จากการใช้จ่ายด้านไอทีมีแนวโน้มที่จะยังคงอยู่ในวงจำกัด โดย Microsoft ได้รับการยอมรับว่าเป็นผู้ได้รับประโยชน์ในภาคเอกชนที่ชัดเจนที่สุด ทั้งในด้านการใช้จ่าย GenAI, ระบบอัตโนมัติ และการจัดจำหน่ายในระดับองค์กร ตามมาด้วยผู้ให้บริการโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM), Amazon, Salesforce และ Google

ในขณะเดียวกัน ซอฟต์แวร์ความปลอดภัย ถือเป็นผู้ชนะที่ชัดเจนที่สุดในระดับหมวดหมู่ (category-level winner) เนื่องจากเป็นสิ่งที่องค์กรให้ความสำคัญสูง มีความสามารถในการป้องกันการถูกตัดงบ และมีแนวโน้มการใช้จ่ายที่เร่งตัวขึ้นอย่างต่อเนื่อง