หน่วยงานกำกับ EU สอบถามผู้ผลิตสื่อ กรณี Google เปิดช่องทางคัดค้านการใช้เนื้อหาใน AI Search

หน่วยงานกำกับดูแลการต่อต้านการผูกขาดของสหภาพยุโรป (EU) กำลังดำเนินการสำรวจความคิดเห็นจากกลุ่มผู้ผลิตสื่อและสำนักพิมพ์ เกี่ยวกับข้อเสนอของ Google ที่จะอนุญาตให้พวกเขาสามารถเลือกไม่ให้เนื้อหาของตนถูกนำไปใช้ในผลการค้นหาที่สร้างโดยปัญญาประดิษฐ์ (AI) โดยไม่ส่งผลกระทบต่ออันดับในผลการค้นหาแบบดั้งเดิม

การตรวจสอบข้อเสนอของ Google

จากแบบสอบถามที่สำนักข่าวรอยเตอร์ได้ตรวจสอบ พบว่าหน่วยงานกำกับดูแลของ EU ได้ส่งเอกสารไปยังผู้ผลิตสื่อในเดือนกรกฎาคม โดยกำหนดเส้นตายในการตอบกลับภายในวันที่ 28 สิงหาคมที่ผ่านมา คำถามหลักมุ่งเน้นไปที่ว่าผู้ผลิตสื่อจะใช้สิทธิ์ในการคัดค้าน (opt-out) หรือไม่ และมีปัจจัยใดบ้างที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจดังกล่าว

นอกจากนี้ แบบสอบถามยังได้ขอความเห็นเกี่ยวกับ "AI Overviews" ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ Google ใช้ AI สรุปข้อมูลและแสดงผลไว้เหนือลิงก์ผลการค้นหาแบบปกติ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงหน้าผลการค้นหาที่ประกาศเมื่อเดือนพฤษภาคม

เบื้องหลังความกังวลของสำนักพิมพ์

ข้อเสนอนี้เกิดขึ้นหลังจากที่กลุ่มผู้ผลิตสื่อได้ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลของ EU โดยแสดงความกังวลว่าฟีเจอร์ AI Overviews ของ Google อาจนำไปสู่การลดลงของจำนวนผู้เข้าชมเว็บไซต์และรายได้ เนื่องจากผู้ใช้งานสามารถอ่านบทสรุปได้โดยตรงโดยไม่จำเป็นต้องคลิกเข้าไปยังแหล่งข้อมูลต้นฉบับ

Ad

Google ได้ประกาศแผนการเปิดให้ผู้ผลิตสื่อทั่วโลกสามารถใช้สิทธิ์ opt-out ได้ในเดือนมิถุนายน ซึ่งเป็นวันเดียวกับที่หน่วยงานกำกับดูแลการแข่งขันของสหราชอาณาจักรมีคำสั่งให้ Google ดำเนินการในลักษณะเดียวกัน

ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น

ความคิดเห็นจากผู้ผลิตสื่อในครั้งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อผลการสอบสวนของ EU ที่กำลังดำเนินอยู่ หากข้อเสนอของ Google ถูกมองว่าไม่เพียงพอที่จะแก้ไขข้อกังวลด้านการแข่งขันและการใช้งานเนื้อหาอย่างไม่เป็นธรรม ก็อาจนำไปสู่การถูกสั่งปรับเป็นเงินจำนวนมหาศาลอีกครั้ง

ในช่วงเกือบสองทศวรรษที่ผ่านมา Google ถูกหน่วยงานกำกับดูแลการต่อต้านการผูกขาดของ EU สั่งปรับไปแล้วเป็นมูลค่ารวมกว่า 1 หมื่นล้านยูโร จากการละเมิดกฎระเบียบในหลายกรณี