Google ปรับนโยบายสแปมในยุโรป หลังเผชิญแรงกดดันด้านกฎหมายผูกขาด

บริษัท Alphabet ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Google ได้ประกาศเปลี่ยนแปลงนโยบายด้านสแปมในทวีปยุโรป เพื่อตอบสนองต่อข้อกังวลของหน่วยงานกำกับดูแลของสหภาพยุโรป (EU) ซึ่งอาจนำไปสู่การถูกปรับเป็นเงินจำนวนมหาศาลในข้อหาผูกขาดทางการค้า

สาเหตุของการตรวจสอบ

การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้มีขึ้นหลังจากที่ Google ถูกหน่วยงานกำกับดูแลของ EU ตรวจสอบอย่างใกล้ชิด โดยมีต้นตอมาจากคำร้องเรียนของผู้เผยแพร่เนื้อหา (publishers) เกี่ยวกับนโยบาย "การใช้ชื่อเสียงของเว็บไซต์ในทางที่ผิด" (site reputation abuse) ของบริษัท

นโยบายดังกล่าวมีเป้าหมายเพื่อจัดการกับการทำ SEO ที่เรียกว่า "parasite SEO" ซึ่งเป็นการนำเนื้อหาจากบุคคลที่สามมาเผยแพร่บนเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงเพื่ออาศัยอันดับการค้นหาที่ดีของเว็บโฮสต์ อย่างไรก็ตาม EU พบว่านโยบายนี้ส่งผลให้เว็บไซต์ของสื่อข่าวและผู้เผยแพร่รายอื่นถูกลดอันดับในผลการค้นหาของ Google เมื่อเว็บไซต์เหล่านั้นมีเนื้อหาจากพันธมิตรทางการค้า

รายละเอียดการเปลี่ยนแปลง

Google ระบุว่าตั้งแต่วันที่ 30 สิงหาคมเป็นต้นไป การดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ (manual actions) เพื่อลดอันดับเว็บไซต์ภายใต้นโยบายนี้ จะไม่มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) ซึ่งประกอบด้วย 27 ชาติสมาชิก EU รวมถึงไอซ์แลนด์ นอร์เวย์ และลิกเตนสไตน์

Ad

อย่างไรก็ตาม Google ย้ำว่านโยบายดังกล่าวจะยังคงไม่มีการเปลี่ยนแปลงสำหรับผู้ใช้งานนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป ซึ่งหมายความว่าการบังคับใช้นโยบายจะแตกต่างกันไปในแต่ละภูมิภาค

ความสำคัญภายใต้กฎหมาย DMA

ข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายสแปมนี้ ทำให้คณะกรรมาธิการยุโรป ซึ่งทำหน้าที่กำกับดูแลการแข่งขันทางการค้าของ EU ได้เริ่มการสอบสวนภายใต้กฎหมายตลาดดิจิทัล (Digital Markets Act - DMA) ซึ่งเป็นกฎหมายที่ออกมาเพื่อควบคุมอำนาจของบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ (Big Tech)

การละเมิดกฎหมาย DMA อาจส่งผลให้บริษัทต่างๆ ถูกลงโทษด้วยค่าปรับสูงถึง 10% ของรายได้ทั่วโลกต่อปี การตัดสินใจปรับเปลี่ยนนโยบายของ Google ในครั้งนี้จึงถูกมองว่าเป็นความพยายามเชิงรุกเพื่อหลีกเลี่ยงบทลงโทษที่รุนแรงดังกล่าว