โกลด์แมน แซคส์: บริษัทผู้ผลิตฮาร์ดแวร์เทคโนโลยีเห็นผลกำไรที่วัดผลได้จากปัญญาประดิษฐ์ (AI)

รายงานจาก Goldman Sachs ระบุว่า บริษัทผู้ผลิตฮาร์ดแวร์เทคโนโลยีต่างได้รับผลกำไรทางการเงินที่วัดผลได้จากการนำปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้ โดยแอปพลิเคชันต่าง ๆ พัฒนาไปไกลกว่าการเป็นเพียงเครื่องมือช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ไปสู่กระบวนการทางธุรกิจหลักที่สร้างรายได้

จากประสิทธิภาพการทำงานสู่ผลกำไร

หลังจากงานประชุม Technology + Communacopia Conference ปี 2026 Goldman Sachs ได้สำรวจบริษัทฮาร์ดแวร์เจ็ดแห่ง และสรุปว่า การนำ AI มาใช้กำลังเติบโตจากระบบผู้ช่วยนักบินไปสู่ "เวิร์กโฟลว์แบบตัวแทน" ที่ล้ำหน้ามากขึ้น ระบบเหล่านี้สนับสนุนทั้งประสิทธิภาพการทำงานภายในและการสร้างรายได้โดยตรง

บริษัทที่เข้าร่วมการสำรวจ ซึ่งรวมถึง Dell, HP Inc., Hewlett Packard Enterprise, NetApp, Super Micro Computer, Ingram Micro และ Penguin Solutions รายงานว่าได้นำ AI มาใช้ในหลายๆ ฟังก์ชันทางธุรกิจ ได้แก่:

• การสร้างโค้ดและการพัฒนาผลิตภัณฑ์
• ระบบอัตโนมัติในการผลิตและการวางแผนห่วงโซ่อุปทาน
• การสนับสนุนลูกค้า
• การกำหนดราคา การเสนอราคา และการสร้างโอกาสในการขาย

ผลกระทบที่วัดได้ต่อกำไรและขาดทุน

Ad

ธนาคารเพื่อการลงทุนได้เน้นย้ำถึงกรณีเฉพาะที่ AI มีส่วนช่วยโดยตรงต่อผลการดำเนินงานทางการเงิน NetApp เปิดเผยว่า 13 โครงการจากประมาณ 400 โครงการ AI ที่ประเมินผลนั้น มีส่วนช่วยในเชิงบวกต่อรายงานกำไรและขาดทุนของบริษัทในด้านการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การสนับสนุนลูกค้า และการจัดการห่วงโซ่อุปทาน

ในทำนองเดียวกัน Dell อธิบายถึงความพยายามหลายปีในการออกแบบเวิร์กโฟลว์ใหม่โดยใช้ AI ซึ่งช่วยลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานคิดเป็นเปอร์เซ็นต์ของรายได้ลงเหลือประมาณ 8% ในประมาณการปีงบประมาณ 2027 ซึ่งถือเป็นการปรับปรุงที่สำคัญจากค่าเฉลี่ยในอดีตที่อยู่ในช่วง 15%

ผลกระทบต่อตลาด

บริษัทต่างๆ รายงานว่าใช้สถาปัตยกรรม AI แบบไฮบริดเพื่อสร้างสมดุลระหว่างต้นทุน ความปลอดภัยของข้อมูล และประสิทธิภาพ ซึ่งมักเกี่ยวข้องกับการใช้โมเดลโอเพนซอร์สสำหรับงานที่มีปริมาณมากและทำซ้ำได้ ในขณะที่สงวนโมเดลขั้นสูงที่มีประสิทธิภาพและราคาแพงกว่าไว้สำหรับความท้าทายที่ซับซ้อน

Goldman Sachs ระบุว่าบริษัทฮาร์ดแวร์ให้มุมมองที่เป็นเอกลักษณ์เกี่ยวกับผลตอบแทนจาก AI เนื่องจากเป็นทั้งผู้จัดหาโครงสร้างพื้นฐาน AI และผู้ใช้งานเทคโนโลยีระดับองค์กรขนาดใหญ่ ธนาคารสรุปว่าแม้ว่าโครงการริเริ่มด้าน AI ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการนำไปใช้ แต่ก็เริ่มสร้างผลประโยชน์ด้านกำไรขาดทุนที่จับต้องได้และสนับสนุนการใช้ประโยชน์จากประสิทธิภาพการดำเนินงานที่มากขึ้น