Story
Amway Bayar Penyelesaian $225 Juta Berhubung Dakwaan Pendapatan Mengelirukan
Amway Corp. bersama dua syarikat gabungannya telah bersetuju untuk membayar penyelesaian sebanyak $225 juta bagi menyelesaikan dakwaan daripada Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan (FTC) A.S. dan negeri Washington bahawa mereka menggunakan dakwaan pendapatan yang mengelirukan untuk merekrut ahli baharu.
Butiran Penyelesaian
Menurut pengumuman yang dibuat oleh FTC pada hari Khamis, penyelesaian tersebut melibatkan Amway dan syarikat-syarikat gabungannya, World Wide Group LLC dan Leadership Team Development Inc. Sebahagian besar daripada jumlah penyelesaian ini akan digunakan untuk membayar pampasan kepada ahli Amway yang terjejas oleh amalan perniagaan tersebut.
Perjanjian ini dicapai bagi menyelesaikan tuduhan bahawa syarikat-syarikat tersebut telah membuat representasi yang salah mengenai potensi pendapatan kepada bakal perekrut.
Dakwaan Amalan Pemasaran
FTC mendakwa bahawa Amway dan syarikat gabungannya telah memberitahu bakal perekrut bahawa mereka berpotensi memperoleh pendapatan sebanyak $40,000 atau lebih. Walau bagaimanapun, siasatan agensi itu mendapati sebaliknya.
AdMenurut FTC:
- Kebanyakan individu yang menyertai kedua-dua syarikat gabungan itu selepas tahun 2020 membelanjakan lebih banyak wang untuk latihan dan produk Amway berbanding pendapatan yang mereka peroleh.
- Perekrut digalakkan untuk membeli produk yang tidak mereka inginkan semata-mata untuk melayakkan diri mendapat pampasan daripada Amway.
Perubahan Amalan Perniagaan
Sebagai sebahagian daripada penyelesaian, Amway telah bersetuju untuk mengubah suai amalan perniagaannya. Perubahan ini bertujuan untuk tidak menggalakkan ahli daripada cuba memperoleh wang melalui pembelian produk oleh diri sendiri dan merekrut orang lain untuk melakukan perkara yang sama.
Sebaliknya, model perniagaan yang diubah suai itu akan memberi tumpuan kepada pampasan berasaskan jualan produk sebenar kepada pengguna. Ini menandakan satu anjakan strategik penting daripada struktur pampasan yang sebelum ini dikritik oleh pengawal selia.