Story
Amway Setuju Bayar US$225 Juta untuk Selesaikan Tuduhan Klaim Pendapatan Menyesatkan
Amway Corp. dan dua perusahaan afiliasinya telah mencapai kesepakatan penyelesaian dengan Komisi Perdagangan Federal AS (FTC) dan negara bagian Washington untuk membayar US$225 juta. Penyelesaian ini, yang diumumkan oleh FTC pada hari Kamis, bertujuan untuk menyelesaikan tuduhan bahwa perusahaan menggunakan klaim pendapatan yang menyesatkan untuk merekrut distributor baru.
Latar Belakang Tuduhan FTC
Menurut FTC, Amway dan afiliasinya, World Wide Group LLC serta Leadership Team Development Inc., diduga memikat calon anggota dengan janji penghasilan sebesar $40.000 atau lebih. Namun, penyelidikan oleh agensi tersebut menemukan fakta yang kontras.
FTC menyatakan bahwa sebagian besar individu yang bergabung dengan kedua afiliasi tersebut setelah tahun 2020 pada akhirnya menghabiskan lebih banyak uang untuk membeli produk dan materi pelatihan Amway daripada pendapatan yang mereka hasilkan. Selain itu, para anggota diduga didorong untuk membeli produk yang tidak mereka inginkan semata-mata untuk memenuhi syarat kualifikasi dan mendapatkan kompensasi dari Amway.
Rincian dan Alokasi Dana Penyelesaian
Sebagai bagian dari kesepakatan, Amway akan melakukan pembayaran moneter yang signifikan. Poin-poin utamanya adalah:
Ad- Total pembayaran yang disepakati adalah US$225 juta.
- Sebagian besar dari dana tersebut akan dialokasikan untuk memberikan kompensasi kepada anggota Amway yang terkena dampak praktik bisnis yang dipermasalahkan, menurut pernyataan FTC.
Perubahan Praktik Bisnis
Selain sanksi finansial, penyelesaian ini juga mewajibkan Amway untuk mengubah praktik bisnisnya. Perusahaan setuju untuk menerapkan perubahan yang mencegah anggotanya memperoleh penghasilan dari pembelian produk oleh diri sendiri dan dari perekrutan anggota lain untuk melakukan hal yang sama.
Fokus bisnis harus dialihkan ke penjualan produk yang aktual kepada konsumen akhir. Langkah ini penting secara struktural, karena membedakan model bisnis *multi-level marketing* (MLM) yang sah dari skema piramida, di mana kompensasi utamanya berasal dari biaya rekrutmen dan bukan dari penjualan ritel yang riil.