마이크로소프트, 코파일럿 통합 및 AI 전략을 기업 시장으로 전환

마이크로소프트(NASDAQ: MSFT)는 소비자용 및 업무용 AI 비서인 코파일럿(Copilot)을 단일 애플리케이션으로 통합하고, 기업 시장에만 집중하는 방향으로 인공지능 전략을 전환했습니다. 블룸버그 보도에 따르면, 이번 조치로 마이크로소프트는 2년간 추진해 온 대중 시장용 개인 AI 비서 개발을 사실상 종료하고, 오픈AI의 ChatGPT나 구글의 Gemini와 같은 경쟁사에 해당 시장을 내주게 되었습니다.

기업 생산성 향상을 위한 전략적 전환

이번 결정은 마이크로소프트의 명확한 전략적 방향을 보여줍니다. 마이크로소프트의 임원인 찰스 라만나는 비공개 사전 공개 행사에서 고객들에게 "개인 비서와 같은 코파일럿을 만들지는 않을 것입니다. 사람들이 마이크로소프트에서 원하는 것은 그런 것이 아닙니다. 우리는 고객들이 업무를 효율적으로 처리할 수 있도록 돕습니다."라고 말했다고 합니다.

이러한 전략 전환은 강력한 기업 고객 확보에 힘입은 것입니다. 마이크로소프트는 6월 기준 유료 코파일럿 기업 구독자가 3천만 명을 넘어섰다고 발표했는데, 이는 마이크로소프트 365 기업 사용자 기반의 약 3분의 1에 해당합니다. 새로운 통합 Copilot 앱은 이제 서비스가 종료된 소비자 버전의 사용자 인터페이스를 재구성된 기업 환경에 통합합니다.

새로운 기능 및 역량

Ad

새롭게 디자인된 Copilot은 업무 효율성 향상을 목표로 하는 세 가지 핵심 기능을 중심으로 구성됩니다.

• 홈: 대화형 채팅과 작업 위임 기능을 결합한 중앙 허브입니다. "Copilot 내 오피스" 기능을 통해 사용자는 애플리케이션 내에서 Word, Excel, PowerPoint 문서를 직접 공동 작업할 수 있습니다.
• 코드: GitHub Copilot 기술을 활용하는 이 도구를 통해 기술적 배경 지식이 없는 직원도 안전한 IT 관리 환경에서 자연어 명령을 사용하여 맞춤형 애플리케이션을 구축하고 워크플로를 자동화할 수 있습니다.
• 오토파일럿: 이전에는 Scout라는 코드명으로 알려졌던 이 지속적인 디지털 에이전트는 회사의 클라우드 환경에서 자율적으로 작동하여 공급업체 검토와 같은 복잡한 백그라운드 작업을 사용자의 지속적인 입력 없이 실행할 수 있습니다.

AI 에이전트를 위한 새로운 가격 모델

향상된 자율 기능을 지원하기 위해 Microsoft는 새로운 분할 가격 모델을 도입합니다. 이 계획에는 표준 채팅 기능에 대한 고정 요금 구독과 코드 및 오토파일럿 에이전트가 수행하는 리소스 집약적인 작업에 대한 사용량 기반 청구(UBB) 모델이 포함됩니다. 또한 회사는 관리자가 이러한 변동 비용을 관리하는 데 도움이 되는 새로운 AI용 재무 운영(FinOps) 거버넌스 도구를 발표했습니다.