Story
DoorDash、インドのハイデラバードに新技術拠点を設立し、3,000人の雇用を創出へ
Summary
米国の食品宅配会社は、より広範な企業戦略の一環として、ハイデラバードに新たなテクノロジーセンターを設立し、今後2年間で3,000人の従業員を雇用することで、グローバルな事業展開を拡大しようとしている。
米国のフードデリバリー企業DoorDash（NYSE: DASH）は、インドのハイデラバードに新たなグローバルテクノロジーハブを設立し、今後2年間で3,000人の雇用を創出すると発表した。この動きは、同社のオフショア事業の大幅な拡大を意味し、多国籍企業がコスト削減のためにグローバルな人材プールを活用するという、より広範な戦略に沿ったものである。
ハイデラバードハブの詳細
テランガーナ州政府は水曜日、この計画を正式に発表し、新センターでは当初500人の専門家を採用すると述べた。この施設は、カスタマーサポートと一般管理業務を担当するチームを配置することから始まる。
これは、アリゾナ州テンピとメキシコシティにある既存の拠点に加えて、DoorDashにとって3番目のグローバルカスタマーサポートハブとなる。ハイデラバードオフィスは、2021年にロボットスタートアップのChowboticsを買収し、ソフトウェア、データ、分析の拠点をプネに設立した同社にとって、インドで2番目のテクノロジーセンターとなる。
戦略的根拠と市場環境
AdDoorDashの事業拡大は、グローバル・ケイパビリティ・センター（GCC）設立という、企業における成長傾向の一環です。GCCは、運用コストの削減と外部IT請負業者への依存度低減を目的としたオフショア拠点です。
ハイデラバードは、こうしたセンターの拠点として人気を集めています。ここ数ヶ月で、以下のような米国の大手企業も同市に拠点を設立しました。
- コストコ
- マクドナルド
- チャールズ・シュワブ
- マリオット
- サウスウエスト航空
Nasscom-Zinnovの2026年レポートによると、インドは世界最大のGCC拠点であり、2,100以上のセンターが約236万人の雇用を生み出し、約1,000億ドルの収益を上げています。