DoorDash Akan Membayar $131,5 Juta untuk Menyelesaikan Penyelidikan Upah Pekerja Pengiriman di NYC

DoorDash Inc. (NYSE:DASH) telah menyetujui penyelesaian sebesar $131,5 juta untuk menyelesaikan penyelidikan Kota New York terkait kepatuhannya terhadap peraturan upah minimum untuk para pekerja pengirimannya, demikian diumumkan perusahaan tersebut pada hari Selasa. Perjanjian tersebut membahas perbedaan dalam perhitungan upah dan pembayaran yang terlambat atau hilang yang memengaruhi ratusan ribu kurir.

Rincian Penyelesaian

Bagian terbesar dari penyelesaian, lebih dari $83 juta, menyelesaikan perselisihan mengenai perhitungan waktu kerja yang dibayar pekerja saat mereka online di antara pengiriman. Meskipun DoorDash telah menggunakan metode yang berbeda, perusahaan tersebut telah setuju untuk mengadopsi standar perhitungan kota untuk mengakhiri perselisihan tersebut.

Penyelesaian tersebut juga mencakup denda sebesar $16,7 juta yang dibayarkan kepada Departemen Perlindungan Konsumen dan Pekerja Kota New York, lembaga yang bertanggung jawab untuk menegakkan aturan upah. Dana yang tersisa dialokasikan untuk restitusi pekerja.

Restitusi untuk Pekerja

Sekitar 264.000 kurir diperkirakan akan menerima pembayaran sebagai bagian dari penyelesaian tersebut. Dana tersebut mengatasi beberapa masalah spesifik yang diidentifikasi selama penyelidikan:

Ad

• $12,3 juta akan dibayarkan kepada pekerja yang dibayar kurang atau menerima pembayaran terlambat karena informasi bank yang tidak valid.
• $6,6 juta akan menutupi pembayaran yang menurut perusahaan tidak pernah sampai ke pekerja.
• $5,7 juta dialokasikan untuk pembayaran yang tertunda selama beberapa hari atau minggu.

Tanggapan dan Konteks Perusahaan

DoorDash mengaitkan kesalahan pembayaran tersebut dengan bug teknis dan kompleksitas yang muncul dari skenario pengiriman tertentu. Ini termasuk pesanan yang melintasi batas kota, melibatkan beberapa lokasi pengambilan atau pengantaran, atau sebagian terpenuhi atau dibatalkan.

Perusahaan menyatakan bahwa mereka telah memperbaiki masalah teknis tersebut dan telah meningkatkan program kepatuhannya. Penyelesaian ini menggarisbawahi tantangan operasional dan keuangan yang signifikan yang dihadapi platform ekonomi gig dalam menavigasi peraturan ketenagakerjaan lokal yang kompleks dan terus berkembang di pasar utama.