बर्नस्टीन रिपोर्ट: AI से विकसित बाजारों से ज्यादा फायदा उठा रहे हैं उभरते बाजार

बर्नस्टीन के एक नए अध्ययन ने इस आम धारणा को चुनौती दी है कि आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) को अपनाने में विकसित बाजार आगे हैं। रिपोर्ट के अनुसार, उभरते बाजार न केवल AI को तेजी से अपना रहे हैं, बल्कि वे इस तकनीक से अधिक मूल्य भी प्राप्त कर रहे हैं, खासकर उत्पादकता और स्वचालन के क्षेत्र में।

अध्ययन के मुख्य निष्कर्ष

मार्च 2026 तक के वैश्विक AI अपनाने के पैटर्न का विश्लेषण करने वाले इस अध्ययन में पाया गया कि दुनिया की लगभग 18% कामकाजी उम्र की आबादी AI का उपयोग कर रही थी, जो नौ महीने पहले के 15% से अधिक है। बर्नस्टीन का तर्क है कि प्रति व्यक्ति उपयोग की तुलना भ्रामक हो सकती है क्योंकि उभरते बाजारों की आबादी बड़ी है और वहां कृषि और निम्न-स्तरीय विनिर्माण जैसे क्षेत्रों में अधिक श्रमिक हैं, जहां AI का उपयोग कम होता है।

जब केवल सूचना अर्थव्यवस्था (information economy) के भीतर पूर्ण उपयोग को मापा जाता है, तो विकसित और उभरते बाजारों के बीच का अंतर काफी कम हो जाता है। यह इस विचार का खंडन करता है कि उभरते बाजार AI की दौड़ में पीछे रह गए हैं।

उपयोग और उत्पादकता में अंतर

रिपोर्ट में विभिन्न क्षेत्रों में AI के उपयोग के तरीके में एक स्पष्ट विभाजन पर प्रकाश डाला गया है। उभरते बाजारों में AI का उपयोग मुख्य रूप से सॉफ्टवेयर डेवलपमेंट, लेखन, संपादन और शिक्षा जैसे क्षेत्रों पर केंद्रित है। इसके विपरीत, विकसित बाजार बिक्री, वित्त और स्वास्थ्य सेवा जैसे अनुप्रयोगों में आगे हैं।

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उत्पादकता के मामले में, उभरते बाजारों के उपयोगकर्ता अधिक लाभ की रिपोर्ट करते हैं:

• उभरते बाजारों में उपयोगकर्ताओं ने प्रति कार्य औसतन 4.6 घंटे की बचत की।
• विकसित बाजारों में यह आंकड़ा 3.8 घंटे प्रति कार्य था।

स्वचालन बनाम गुणवत्ता वृद्धि

अध्ययन से यह भी पता चला है कि AI को सौंपे गए कार्यों में से 16% कार्य उभरते बाजारों में उपयोगकर्ताओं की क्षमताओं से परे थे, जबकि विकसित अर्थव्यवस्थाओं में यह आंकड़ा 12% था। यह इंगित करता है कि उभरते बाजारों में AI का उपयोग नई क्षमताओं को अनलॉक करने के लिए अधिक हो रहा है।

बर्नस्टीन ने निष्कर्ष निकाला कि विकसित बाजार मुख्य रूप से गुणवत्ता बढ़ाने के लिए AI का उपयोग करते हैं, जबकि उभरते बाजार अपनी आधी से अधिक AI गतिविधि स्वचालन (automation) के लिए समर्पित करते हैं। फर्म ने यह भी नोट किया कि शीर्ष-कुशल श्रमिकों, विशेष रूप से सॉफ्टवेयर इंजीनियरों के बीच सप्ताहांत में AI गतिविधि में 8% की वृद्धि हुई है, जो काम के दिनों में डीबगिंग से हटकर सप्ताहांत में प्रयोग करने की ओर बढ़ रहे हैं।