एयर फ्रांस के लग्जरी सेगमेंट पर फोकस से प्रीमियम राजस्व में 11% की वृद्धि हुई है।

एयर फ्रांस-केएलएम, जेट ईंधन की बढ़ती कीमतों सहित बाजार की अस्थिरता का सफलतापूर्वक सामना कर रही है, और इसके लिए उसने प्रीमियम यात्रा सेवाओं पर रणनीतिक रूप से ध्यान केंद्रित किया है। एयरलाइन का विलासितापूर्ण सेवाओं में निवेश रंग ला रहा है, जिसके परिणामस्वरूप उसके प्रथम श्रेणी और प्रीमियम केबिनों से राजस्व में 11% की वृद्धि हुई है, मुख्य कार्यकारी बेन स्मिथ ने रॉयटर्स को बताया।

प्रीमियम रणनीति बाजार के झटकों को कम करती है

लगभग सात महीने से चल रहे ईरान युद्ध के कारण बढ़े हुए खर्चों की भरपाई के लिए किराए बढ़ाने के बावजूद, एयर फ्रांस ने अपने सबसे अधिक लाभदायक केबिनों से बुकिंग और राजस्व में निरंतर वृद्धि देखी है। सीईओ बेन स्मिथ ने कहा कि एयरलाइन के सबसे धनी ग्राहकों की मांग उनकी अपेक्षाओं से कहीं अधिक "मजबूत" बनी हुई है।

यह प्रदर्शन प्रीमियम यात्रा सेगमेंट के लचीलेपन को दर्शाता है, जो मूल्य वृद्धि और व्यापक आर्थिक चिंताओं के प्रति कम संवेदनशील प्रतीत होता है। यह रणनीति एयरलाइन को लाभप्रदता बनाए रखने में सक्षम बनाती है, जबकि अन्य एयरलाइनों को चुनौतीपूर्ण परिचालन वातावरण के कारण क्षमता और खर्च में कटौती करने के लिए मजबूर होना पड़ा है।

पेरिस के लग्जरी ब्रांड का लाभ उठाना

एयरलाइन जानबूझकर अपने ब्रांड को अपने पेरिस हब की उच्चस्तरीय अपील के साथ जोड़ रही है। स्मिथ ने कहा, "सभी लग्जरी ब्रांड पेरिस में स्थित हैं। पेरिस में दुनिया के किसी भी अन्य स्थान की तुलना में हमारे पास अधिक मिशेलिन-स्टार वाले रेस्तरां हैं।" उन्होंने कैवियार और शैंपेन जैसी चीजों के साथ ऑनबोर्ड मेनू को अपग्रेड करने के पीछे का कारण बताते हुए यह बात कही।

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यह कदम एक व्यापक उद्योग प्रवृत्ति का हिस्सा है जहां ब्रिटिश एयरवेज की मालिक आईएजी और लुफ्थांसा सहित प्रमुख यूरोपीय एयरलाइनें, धनी यात्रियों, विशेष रूप से संयुक्त राज्य अमेरिका से आने वाले यात्रियों के बढ़ते बाजार को आकर्षित करने के लिए अपने प्रथम श्रेणी के केबिनों को नया रूप दे रही हैं।

ग्राहकों के व्यवहार में बदलाव

अति-धनी लोगों की बदलती प्राथमिकताओं से एयर फ्रांस को भी लाभ मिल रहा है। स्मिथ ने बताया कि कुछ यात्री जो पहले निजी जेट का उपयोग करते थे, अब वाणिज्यिक प्रथम श्रेणी के केबिनों को चुन रहे हैं। यह बदलाव आंशिक रूप से निजी विमानन के उच्च कार्बन उत्सर्जन से जुड़े पर्यावरणीय जांच से बचने की इच्छा से प्रेरित है।

सीईओ ने इस चिंता को खारिज कर दिया कि अमेरिका में बढ़ती मुद्रास्फीति इस सेगमेंट में खर्च को कम कर सकती है। टिकटों की कीमतों में काफी वृद्धि के बावजूद मजबूत मांग, एयरलाइन की प्रीमियम-केंद्रित रणनीति के लिए एक मजबूत दृष्टिकोण का संकेत देती है।