OpenAI 推出 ChatGPT Work 新功能「資料代理」，強化企業數據分析能力

人工智慧研究機構 OpenAI 宣布，為其企業版產品 ChatGPT Work 推出一項名為「資料代理」(Data agent) 的新功能。此工具旨在讓企業員工無需撰寫程式碼或學習複雜的分析軟體，僅透過對話式提示，即可分析公司數據並創建視覺化圖表。

功能亮點：自然語言驅動的數據分析

「資料代理」的核心功能是利用自然語言處理技術，將用戶的日常語言轉換為數據分析指令。員工可以直接提問，例如「分析上一季的銷售數據」或「找出支出報告中的異常項目」，系統便會自動連接經授權的數據來源，執行分析並生成可供團隊編輯、分享與更新的 互動式儀表板。

此舉旨在普及企業內部的數據驅動決策能力，讓非技術背景的員工也能輕鬆獲取商業洞察。根據 OpenAI 的資料，其內部產品團隊 近乎全員、市場推廣組織超過 三分之二 的員工已在日常工作中使用此功能進行內部數據分析。

廣泛整合與企業級安全控管

為確保實用性與安全性，「資料代理」支援與多種主流數據平台的整合。企業管理員可以控制員工能夠存取的數據來源，並根據角色分配權限。

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• 主要數據平台：支援 Amazon Redshift、Google BigQuery、Snowflake、Databricks、MongoDB 等。
• 文件與資料來源：可存取 Google Drive 和 SharePoint 中的文件，並整合來自 dbt、GitHub、Snowflake Horizon 等來源的業務術語與指標定義。
• 商業智慧 (BI) 工具：能與 Power BI、Tableau、ThoughtSpot 等現有 BI 工具互動，並透過 Slack 或電子郵件分發分析結果。

值得注意的是，所有數據查詢都會沿用該連線帳戶 既有的存取權限，包含對特定資料表、欄、列的限制，確保企業數據治理與安全規範得以遵循。

市場影響與早期應用

此功能的推出，可能對傳統的商業智慧工具市場帶來衝擊，因為它進一步降低了數據分析的門檻。在 alpha 測試計畫中，NTT Data、Thermo Fisher 及 ServicePiston 等公司已率先採用此工具。

根據 OpenAI 的說法，這些早期採用者利用「資料代理」成功分析了銷售與支出狀況、識別報告錯誤，並評估了新的商業機會，顯示其在提升營運效率與發掘商業價值方面的潛力。