星巴克自研 AI 取代其系統 IBM 盤前股價承壓下挫

國際商業機器（IBM）股價在盤前交易中下跌 3.5%，主因是其客戶星巴克（Starbucks）透露，正在開發由人工智慧（AI）驅動的軟體工具，旨在取代 IBM 的一套維護管理系統，此舉加劇了市場對 IBM 競爭地位的擔憂。

星巴克自研 AI 衝擊

根據報導，連鎖咖啡巨頭星巴克此舉是其削減 20 億美元成本的廣泛企業計畫之一。星巴克每年在軟體上的支出約為 4 億美元，目前正在審查每一份技術合約。

星巴克表示，部分內部開發的替代方案在測試結果理想的情況下，最快可能在明年底上線。此消息證實了市場的一種憂慮：企業客戶正日益利用 AI 功能來建構專有解決方案，而非與 IBM 這類傳統供應商續約。

財報前瞻與市場焦慮

這項負面消息的時機點相當敏感，因為 IBM 預計將於 7 月 22 日公布其 2026 年第二季財報。分析師普遍預期，IBM 第二季每股盈餘約為 3.02 美元，營收約 178.9 億美元。在財報發布前夕出現客戶流失的風險，顯然讓投資者不願在此時建立部位。

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星巴克的案例具體化了市場的普遍焦慮，即企業採用 AI 的趨勢，可能不僅無法擴大傳統軟體供應商的潛在市場，反而會侵蝕其現有業務。在股價已遠低於 52 週高點 332.46 美元的情況下，此一特定利空消息足以引發股價的顯著下跌。

宏觀環境與多空因素

除了客戶面的利空，市場整體的避險情緒也對 IBM 股價造成壓力。由於美伊緊張局勢升級，加上聯準會（Fed）會議紀要顯示部分決策者傾向於在通膨持續時進一步升息，對利率敏感的科技股普遍承壓。

儘管如此，市場上仍存在一些對 IBM 的正面看法。美國銀行（Bank of America）近期將 IBM 的目標價上調至 330 美元，並維持「買入」評級。此外，IBM 本週也與紅帽（Red Hat）共同推出了名為 Lightwell 的開源漏洞修復平台。