Các nền tảng Facebook và Instagram của Meta bị ảnh hưởng bởi sự cố ngừng hoạt động trên diện rộng tại Mỹ.

Các mạng xã hội chính của Meta Platforms, Facebook và Instagram, đã gặp sự cố ngừng hoạt động trên diện rộng đối với hàng nghìn người dùng tại Hoa Kỳ vào tối Chủ nhật. Sự cố gián đoạn dịch vụ đã được báo cáo rộng rãi trên Downdetector.com, một trang web tổng hợp các báo cáo sự cố do người dùng gửi.

Chi tiết sự cố

Theo dữ liệu từ Downdetector, các báo cáo sự cố của người dùng với các nền tảng đạt đỉnh điểm vào khoảng 9:11 PM ET. Vào thời điểm đó, trang web đã ghi nhận:

• Hơn 17.000 báo cáo sự cố đối với Facebook.
• Hơn 5.000 báo cáo sự cố đối với Instagram.

Downdetector theo dõi các sự cố ngừng hoạt động bằng cách tổng hợp các báo cáo trạng thái từ nhiều nguồn, bao gồm cả các lỗi do người dùng gửi trên nền tảng của họ. Số lượng người dùng bị ảnh hưởng thực tế có thể cao hơn, vì không phải tất cả những người gặp sự cố đều gửi báo cáo.

Ad

Bối cảnh và phản hồi của công ty

Sự cố ngừng hoạt động dịch vụ, ngay cả trong thời gian ngắn, cũng có thể ảnh hưởng đến sự tương tác của người dùng và doanh thu quảng cáo đối với các nền tảng như Meta, vốn phụ thuộc vào tính khả dụng liên tục. Theo Reuters đưa tin, công ty chưa đưa ra phản hồi ngay lập tức về nguyên nhân hoặc phạm vi của vấn đề.

Đối với các nhà đầu tư, sự ổn định của nền tảng là một chỉ số hoạt động quan trọng. Mặc dù các sự cố kỹ thuật ngắn hạn hiếm khi gây ảnh hưởng đáng kể đến tình hình tài chính, nhưng các sự cố kéo dài hoặc thường xuyên có thể ảnh hưởng đến tâm lý người dùng và niềm tin của nhà quảng cáo.