Platform Facebook dan Instagram Meta Dijejas Akibat Gangguan Perkhidmatan Meluas di A.S.

Rangkaian sosial utama Meta Platforms, Facebook dan Instagram, mengalami gangguan bekalan yang meluas untuk beribu-ribu pengguna di A.S. pada petang Ahad. Gangguan perkhidmatan telah dilaporkan secara meluas di Downdetector.com, sebuah laman web yang mengumpulkan laporan masalah yang dihantar oleh pengguna.

Butiran Gangguan Perkhidmatan

Menurut data daripada Downdetector, laporan pengguna tentang isu dengan platform tersebut memuncak sekitar 9:11 PM ET. Pada masa itu, laman web tersebut telah mendaftarkan:

• Lebih daripada 17,000 laporan insiden untuk Facebook.
• Lebih daripada 5,000 laporan insiden untuk Instagram.

Downdetector menjejaki gangguan bekalan dengan mengumpulkan laporan status daripada beberapa sumber, termasuk ralat yang dihantar oleh pengguna pada platformnya. Bilangan sebenar pengguna yang terjejas mungkin lebih tinggi, kerana tidak semua individu yang mengalami masalah boleh memfailkan laporan.

Ad

Konteks dan Respons Syarikat

Gangguan perkhidmatan, walaupun yang singkat, boleh memberi kesan kepada penglibatan pengguna dan hasil pengiklanan untuk platform seperti Meta, yang bergantung pada ketersediaan yang berterusan. Syarikat itu tidak segera memberi maklum balas terhadap permintaan untuk memberi komen mengenai punca atau skop isu tersebut, seperti yang dilaporkan oleh Reuters.

Bagi pelabur, kestabilan platform merupakan metrik operasi utama. Walaupun masalah teknikal yang berjangka pendek jarang sekali memberi kesan material yang berpanjangan terhadap kewangan, gangguan bekalan yang berpanjangan atau kerap boleh menjejaskan sentimen pengguna dan keyakinan pengiklan.