Meta gỡ bỏ tính năng AI tạo ảnh chỉ sau vài ngày ra mắt do vấp phải chỉ trích về quyền riêng tư

Tập đoàn Meta Platforms đã thông báo ngừng cung cấp một tính năng trí tuệ nhân tạo (AI) vừa ra mắt trong tuần, cho phép người dùng tạo hình ảnh bằng cách sử dụng các tài khoản Instagram công khai. Quyết định này được đưa ra nhanh chóng sau khi vấp phải làn sóng chỉ trích gay gắt về các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.

Phản ứng dữ dội từ cộng đồng

Tính năng Muse Image, được tích hợp vào chatbot Meta AI và ra mắt vào thứ Ba, là mô hình tạo ảnh đầu tiên từ phòng thí nghiệm Meta Superintelligence Labs. Tuy nhiên, tính năng này ngay lập tức gây tranh cãi vì cơ chế mặc định sử dụng dữ liệu người dùng (automatic opt-in), nghĩa là hình ảnh công khai trên Instagram của người dùng sẽ tự động được sử dụng trừ khi họ chủ động từ chối.

Sự việc đã thu hút sự chú ý lớn, bao gồm cả từ các nhân vật nổi tiếng và tổ chức uy tín:

• Nữ diễn viên từng đoạt giải Emmy, Hannah Einbinder, đã lên tiếng chỉ trích tính năng này trên Instagram và kêu gọi người dùng tắt nó đi.
• Hiệp hội diễn viên và các chuyên gia truyền thông SAG-AFTRA cũng đã kêu gọi các thành viên và người dùng Instagram khác từ chối tham gia tính năng này. SAG-AFTRA cho rằng "bất kỳ hình thức nào khác ngoài việc yêu cầu sự đồng ý rõ ràng và minh bạch của người dùng... là không thể chấp nhận được."

Meta thừa nhận sai sót

Ad

Đối mặt với áp lực, Meta đã đưa ra tuyên bố vào thứ Sáu, thừa nhận sai sót. "Mục đích của chúng tôi là cung cấp một công cụ sáng tạo hữu ích và cho phép mọi người kiểm soát việc nội dung công khai của họ có thể được tham chiếu theo cách này hay không," Meta cho biết. "Chúng tôi đã lắng nghe phản hồi rằng tính năng này đã không đạt được mục tiêu, vì vậy nó sẽ không còn khả dụng nữa."

Sau quyết định của Meta, SAG-AFTRA đã hoan nghênh động thái này. Một phát ngôn viên của hiệp hội cho biết: "Chúng tôi đánh giá cao việc ngừng cung cấp tính năng này. Đó là một việc làm có trách nhiệm."

Ý nghĩa đối với thị trường và nhà đầu tư

Việc Meta phải nhanh chóng rút lại một sản phẩm AI cho thấy áp lực ngày càng tăng đối với các công ty công nghệ trong việc phải minh bạch và trao cho người dùng quyền kiểm soát rõ ràng đối với dữ liệu cá nhân. Sự cố này là một lời nhắc nhở rằng việc triển khai các công nghệ AI mới mà không xem xét kỹ lưỡng các vấn đề về đạo đức và quyền riêng tư có thể gây ra rủi ro đáng kể về mặt danh tiếng và pháp lý.

Đối với các nhà đầu tư, sự việc này nhấn mạnh tầm quan trọng của các yếu tố ESG (Môi trường, Xã hội và Quản trị), đặc biệt là khía cạnh quản trị dữ liệu, trong việc đánh giá các công ty công nghệ. Các công ty có chính sách dữ liệu người dùng rõ ràng và tôn trọng quyền riêng tư có thể sẽ xây dựng được lòng tin tốt hơn và tránh được các cuộc khủng hoảng truyền thông tương tự trong tương lai.