메타, 개인정보보호 논란 속 AI 이미지 생성 기능 출시 며칠 만에 철회

페이스북과 인스타그램의 모회사 메타(Meta)가 공개 인스타그램 계정을 활용하는 새로운 AI 이미지 생성 기능을 출시한 지 며칠 만에 서비스를 전격 중단했습니다. 이는 사용자의 데이터를 자동으로 AI 학습에 활용하는 정책에 대한 개인정보보호 우려와 거센 비판에 따른 조치입니다.

거센 반발에 부딪힌 AI 기능

메타는 지난 화요일, 자사의 슈퍼인텔리전스 연구소(Meta Superintelligence Labs)가 개발한 첫 이미지 생성 모델인 '뮤즈 이미지(Muse Image)'를 선보였습니다. 이 기능은 메타 AI 챗봇에 통합되어 사용자가 사진을 입력하고 스케치를 통해 생성된 이미지를 직접 편집할 수 있도록 설계되었습니다.

그러나 이 기능은 사용자의 공개 인스타그램 사진을 자동으로 AI 학습에 활용(자동 옵트인)하는 방식으로 작동해 즉각적인 반발을 샀습니다. 에미상 수상 배우인 해나 아인바인더를 비롯한 유명인들이 이 기능이 자동으로 활성화되었다고 비판하며 사용자들에게 비활성화를 촉구했습니다.

특히 미국 배우·방송인 노동조합(SAG-AFTRA)은 조합원과 인스타그램 사용자들에게 해당 기능의 옵트아웃을 강력히 권고했습니다. SAG-AFTRA는 성명을 통해 "이러한 이미지 사용에 대해 명확하고 눈에 띄는 사전 동의(옵트인) 방식 외에는 어떤 것도 용납할 수 없다"고 지적했습니다.

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신속한 철회와 시장의 평가

메타는 금요일 성명을 통해 비판을 수용하고 기능 중단을 공식화했습니다. 회사는 "유용한 창작 도구를 제공하고, 공개 콘텐츠 활용 여부를 사용자가 통제할 수 있도록 하는 것이 의도였다"면서도 "이 기능이 목표를 달성하지 못했다는 피드백을 수용해 더 이상 제공하지 않는다"고 밝혔습니다.

메타의 결정에 대해 SAG-AFTRA는 즉각 환영의 뜻을 표했습니다. 노조 대변인은 "동의 없는 디지털 복제의 위험이 잘 알려진 상황에서, 이를 조장하는 기능은 현명하지 못했다"며 "기능 중단은 책임감 있는 조치"라고 평가했습니다.

이번 사태는 기술 기업들이 AI 기능을 도입할 때 사용자의 공개 데이터를 활용하는 방식에 대해 명확한 통제권을 부여해야 한다는 시장의 압력이 커지고 있음을 보여주는 사례입니다. 특히 '사전 동의(옵트인)'와 '사후 거부(옵트아웃)'를 둘러싼 논쟁은 AI 시대의 핵심적인 데이터 거버넌스 과제로 부상하고 있습니다.