แหล่งข่าวระบุว่า สตาร์บัคส์วางแผนจะเปิดศูนย์กลางเทคโนโลยีระดับโลกในอินเดีย

สตาร์บัคส์วางแผนที่จะจัดตั้งศูนย์ความสามารถระดับโลก (GCC) ในเมืองเจนไน ทางตอนใต้ของอินเดีย ซึ่งคาดว่าจะสร้างงานประมาณ 800 ตำแหน่ง ในระยะเริ่มต้น แหล่งข่าวจากรัฐบาลเปิดเผยกับรอยเตอร์เมื่อวันจันทร์

บริษัทกาแฟยักษ์ใหญ่จากสหรัฐฯ ซึ่งดำเนินกิจการร้านกาแฟประมาณ 500 แห่งในอินเดียผ่านการร่วมทุนกับทาทา คอนซูเมอร์ โปรดักส์ ยังไม่ได้ยืนยันแผนดังกล่าวอย่างเป็นทางการ และไม่ได้ตอบคำขอความคิดเห็นในทันที

เจนไนผงาดเป็นศูนย์กลางองค์กร

การเคลื่อนไหวที่รายงานนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของเจนไนในฐานะจุดหมายปลายทางสำหรับบริษัทข้ามชาติที่ต้องการรวมศูนย์การดำเนินงานระดับโลกของตน เมืองนี้เป็นที่ตั้งของศูนย์เทคโนโลยีและศูนย์สนับสนุนที่สำคัญของบริษัทต่างๆ รวมถึงซิตี้ บาร์เคลย์ และอเมริกันเอ็กซ์เพรส

แผนของสตาร์บัคส์เกิดขึ้นหลังจากที่วอลกรีนส์ เครือร้านขายยาจากสหรัฐฯ ประกาศเมื่อเร็วๆ นี้ ซึ่งได้ลงนามข้อตกลงกับรัฐบาลรัฐทมิฬนาดูเพื่อจัดตั้ง GCC ในเมืองหลวงของรัฐเช่นกัน

Ad

บทบาทเชิงกลยุทธ์ของศูนย์ความสามารถ

ศูนย์ความสามารถระดับโลกได้พัฒนาไปอย่างมากจากจุดเริ่มต้นที่เป็นหน่วยสนับสนุนงานเบื้องหลังต้นทุนต่ำ ปัจจุบัน บริษัทต่างๆ ใช้ประโยชน์จากศูนย์กลางเหล่านี้สำหรับงานที่มีมูลค่าสูงกว่า ซึ่งมีความสำคัญต่อกลยุทธ์ระดับโลกของตน

ศูนย์เหล่านี้มักจัดการการดำเนินงานที่สำคัญ เช่น การเงิน การพัฒนาซอฟต์แวร์ และการวิจัยและพัฒนา โดยทำหน้าที่เป็นส่วนขยายที่สำคัญของสำนักงานใหญ่ของบริษัท มากกว่าที่จะเป็นเพียงหน่วยงานสนับสนุนภายนอก