บัญชี Facebook และ Instagram ของ Meta ประสบปัญหาขัดข้องเป็นวงกว้างในสหรัฐอเมริกา

บริการโซเชียลมีเดียหลักของ Meta Platforms (NASDAQ:META) อย่าง Facebook และ Instagram ประสบปัญหาขัดข้องอย่างมากสำหรับผู้ใช้ทั่วสหรัฐอเมริกาในช่วงเย็นวันอาทิตย์ ปัญหาดังกล่าวได้รับการบันทึกไว้โดยจำนวนรายงานปัญหาจากผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้นอย่างมากในเว็บไซต์ติดตามปัญหา Downdetector

ขอบเขตของการหยุดชะงัก

Downdetector ซึ่งรวบรวมรายงานสถานะจากผู้ใช้ แสดงให้เห็นถึงจำนวนข้อร้องเรียนที่พุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็วตั้งแต่ช่วงดึกวันอาทิตย์ ข้อมูลของแพลตฟอร์มระบุว่าจุดสูงสุดของปัญหาเกิดขึ้นประมาณ 21:11 น. ตามเวลาฝั่งตะวันออก

ตัวเลขสำคัญที่รายงานโดยเว็บไซต์ ได้แก่:

• Facebook: รายงานปัญหาจากผู้ใช้มากกว่า 17,000 ราย
• Instagram: รายงานการหยุดชะงักจากผู้ใช้มากกว่า 5,000 ราย

Ad

สาเหตุของการหยุดชะงักในวงกว้างยังไม่ชัดเจนในทันที และ Meta ยังไม่ได้ออกแถลงการณ์ใดๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้ในขณะที่มีรายงาน Downdetector ระบุว่าตัวเลขดังกล่าวอิงจากข้อร้องเรียนที่ผู้ใช้ส่งเข้ามา และอาจไม่สะท้อนถึงจำนวนผู้ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมด

ข้อมูลสำหรับนักลงทุน

แม้ว่าการหยุดชะงักของบริการมักจะเป็นเพียงชั่วคราว แต่นักลงทุนก็เฝ้าติดตามอย่างใกล้ชิด เนื่องจากอาจส่งผลกระทบต่อการใช้งานของผู้ใช้ และหากยืดเยื้อ อาจส่งผลกระทบต่อรายได้จากการโฆษณา ซึ่งเป็นหัวใจหลักของโมเดลธุรกิจของ Meta ความน่าเชื่อถือของโครงสร้างพื้นฐานขนาดใหญ่ของ Meta มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการรักษาฐานผู้ใช้และความเชื่อมั่นของผู้ลงโฆษณา

เนื่องจากการหยุดชะงักเกิดขึ้นในเย็นวันอาทิตย์นอกเวลาทำการปกติของตลาด ผลกระทบโดยตรงต่อราคาหุ้นของ Meta น่าจะเห็นได้ในการซื้อขายก่อนเปิดตลาดในวันจันทร์ ปัญหาทางเทคนิคที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งหรือในวงกว้างอาจส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่นของนักลงทุนได้ แม้ว่าผลกระทบต่อตลาดจากการหยุดชะงักระยะสั้นมักจะไม่รุนแรงนัก