Meta ถอนฟีเจอร์ AI สร้างภาพ หลังเปิดตัวไม่กี่วัน เจอกระแสต้านหนักเรื่องความเป็นส่วนตัว

Meta Platforms ประกาศยุติการให้บริการฟีเจอร์ปัญญาประดิษฐ์ (AI) สำหรับสร้างรูปภาพตัวใหม่ หลังจากเปิดตัวได้เพียงไม่กี่วัน ท่ามกลางกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักเกี่ยวกับข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวและการนำข้อมูลผู้ใช้ไปใช้โดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดเจน

เปิดตัวและยุติในสัปดาห์เดียว

เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา Meta ได้เปิดตัว Muse Image ซึ่งเป็นโมเดลสร้างภาพตัวแรกจาก Meta Superintelligence Labs โดยฟีเจอร์ดังกล่าวถูกผนวกเข้ากับแชตบอต Meta AI และอนุญาตให้ผู้ใช้สร้างและแก้ไขภาพโดยใช้รูปภาพสาธารณะจากบัญชี Instagram เป็นข้อมูลป้อนเข้าได้

อย่างไรก็ตาม ฟีเจอร์นี้เผชิญกับเสียงวิจารณ์อย่างรวดเร็ว เนื่องจากระบบตั้งค่าให้ผู้ใช้งานทุกคนเข้าร่วมโดยอัตโนมัติ (automatic opt-in) ซึ่งหมายความว่ารูปภาพสาธารณะของผู้ใช้จะถูกนำไปใช้ได้ เว้นแต่ผู้ใช้จะเข้าไปตั้งค่าเพื่อปฏิเสธด้วยตนเอง ในแถลงการณ์ของ Meta ระบุว่า "เราได้ยินเสียงตอบรับว่าฟีเจอร์นี้ยังไม่ตอบโจทย์ ดังนั้นเราจึงยุติการให้บริการ" โดยยอมรับว่าพลาดเป้าหมายในการให้เครื่องมือที่สร้างสรรค์และให้ผู้ใช้ควบคุมข้อมูลของตนเอง

แรงกดดันจากคนดังและสหภาพนักแสดง

Ad

กระแสต่อต้านรุนแรงขึ้นหลังจากบุคคลที่มีชื่อเสียงและองค์กรต่างๆ ออกมาแสดงความกังวล Hannah Einbinder นักแสดงเจ้าของรางวัล Emmy ได้วิจารณ์ฟีเจอร์นี้ผ่าน Instagram และเรียกร้องให้ผู้ติดตามเข้าไปปิดการใช้งาน

ขณะเดียวกัน SAG-AFTRA ซึ่งเป็นสหภาพตัวแทนนักแสดงและผู้ประกอบวิชาชีพสื่อ ได้ออกมากระตุ้นให้สมาชิกและผู้ใช้ Instagram ทั่วไปเลือกที่จะไม่เข้าร่วมฟีเจอร์นี้ โดยระบุว่า "การกระทำใดๆ ที่นอกเหนือไปจากการให้ผู้ใช้เลือกเข้าร่วม (opt-in) อย่างชัดเจนและโปร่งใส สำหรับการนำภาพไปใช้ในลักษณะนี้ ถือเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้" หลังจาก Meta ประกาศถอนฟีเจอร์ดังกล่าว ทางสหภาพก็ได้แสดงความชื่นชมและกล่าวว่า "เป็นการกระทำที่แสดงความรับผิดชอบ"

บทเรียนสำคัญของวงการเทคโนโลยี

การตัดสินใจถอยอย่างรวดเร็วของ Meta สะท้อนให้เห็นถึงแรงกดดันที่เพิ่มขึ้นต่อบริษัทเทคโนโลยีในการให้ความสำคัญกับสิทธิ์และการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการนำข้อมูลสาธารณะไปใช้ฝึกฝนหรือเป็นส่วนหนึ่งของฟีเจอร์ AI เหตุการณ์นี้ถือเป็นกรณีศึกษาที่สำคัญสำหรับบริษัทอื่นๆ ที่กำลังพัฒนาเทคโนโลยี AI ว่าความโปร่งใสและการขอความยินยอมจากผู้ใช้อย่างชัดเจนเป็นสิ่งที่ไม่อาจมองข้ามได้อีกต่อไป