ผลสำรวจ Bernstein: งบประมาณไอทีปี 2026 คาดเติบโตแข็งแกร่ง นำโดย Cloud และ Generative AI

ผลสำรวจ CIO กลางปีของบริษัท Bernstein บ่งชี้ถึงแนวโน้มการเติบโตของงบประมาณด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) ที่แข็งแกร่งต่อเนื่องในปี 2026 ซึ่งเป็นระดับที่ใกล้เคียงกับปี 2025 และเทียบเท่ากับช่วงการฟื้นตัวอย่างรวดเร็วหลังยุคโควิด-19 ในปี 2021 ตามบันทึกของนักวิเคราะห์ Peter Weed

มุมมอง CIO สหรัฐฯ และยุโรปสวนทางกัน

รายงานระบุว่าความคาดหวังด้านการใช้จ่ายในแต่ละภูมิภาคมีความแตกต่างกันอย่างชัดเจน โดยความคาดหวังการเติบโตของงบประมาณทั้งปี 2026 ในสหรัฐฯ เพิ่มขึ้น 60 basis points ซึ่งสวนทางกับยุโรปที่ความคาดหวังลดลงอย่างมากถึง 130 basis points

CIO ในสหรัฐฯ คาดการณ์ว่าการใช้จ่ายในช่วงครึ่งหลังของปีจะชะลอตัวลงหลังจากที่เติบโตอย่างแข็งแกร่งในครึ่งปีแรก ในขณะที่ CIO ในยุโรปกลับมีมุมมองที่เป็นบวกมากขึ้นต่อช่วงครึ่งปีหลัง หลังจากที่เผชิญกับครึ่งปีแรกที่อ่อนแอ

GenAI และ Cloud ขับเคลื่อนการลงทุน

Bernstein ระบุว่าลำดับความสำคัญสูงสุดในการลงทุนสำหรับ CIO ยังคงเป็น 3 ด้านหลัก ได้แก่ ความปลอดภัยทางไซเบอร์ (Cybersecurity), แอปพลิเคชัน Generative AI และซอฟต์แวร์แพลตฟอร์ม โดยการใช้จ่ายส่วนเพิ่มจะกระจุกตัวอยู่ที่กลุ่มผู้ให้บริการคลาวด์รายใหญ่ (Hyperscalers)

Ad

• Microsoft และ AWS ถูกคาดหมายว่าจะได้รับส่วนแบ่งการเติบโตของงบประมาณมากที่สุด
• ServiceNow และ Salesforce เป็นผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์รายอื่นที่เห็นแนวโน้มการจัดสรรงบประมาณที่เป็นบวกเล็กน้อย

ผลสำรวจยังชี้ให้เห็นว่า CIO ส่วนใหญ่ไม่คาดว่าจะเพิ่มการใช้จ่ายให้กับผู้พัฒนาโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) โดยตรง เช่น OpenAI หรือ Anthropic ซึ่งตอกย้ำมุมมองที่ว่าองค์กรต่างๆ προτιμούνที่จะใช้เทคโนโลยี AI ผ่านแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่มีอยู่แล้ว มากกว่าการสร้างความสามารถขึ้นมาเอง

ทิศทางการใช้คลาวด์และมุมมองต่อ AI

การนำเทคโนโลยีคลาวด์มาใช้ยังคงเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดย Bernstein ตั้งข้อสังเกตว่ากลยุทธ์ขององค์กรต่างๆ เริ่มมีความแตกต่างกันมากขึ้นระหว่างการลงทุนในคลาวด์ที่ลึกขึ้น กับการยังคงรักษาสภาพแวดล้อมแบบ On-premises ที่สำคัญไว้

ในบรรดาผู้ให้บริการคลาวด์ Microsoft Azure ยังคงเป็นผู้นำตลาดที่ชัดเจน ในขณะที่ Google Cloud ยังคงมีส่วนแบ่งการตลาดเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้ CIO ส่วนใหญ่ไม่เชื่อว่า AI จะเข้ามาแทนที่ซอฟต์แวร์ระดับองค์กร, ลดงบประมาณไอทีในระยะยาว หรือผลักดันให้เกิดการเปลี่ยนแปลงจากการลงทุนด้านซอฟต์แวร์ไปสู่ฮาร์ดแวร์