DoorDash ได้รับใบอนุญาตจาก FAA เปิดตัวบริการโดรนเดลิเวอรีเชิงพาณิชย์

DoorDash (NYSE: DASH) บริษัทผู้นำด้านโลจิสติกส์ ประกาศว่าได้รับการรับรองผู้ดำเนินการเดินอากาศ Part 135 จากองค์การบริหารการบินแห่งชาติของสหรัฐอเมริกา (FAA) ซึ่งเป็นการอนุมัติให้บริษัทสามารถให้บริการฝูงโดรนอัตโนมัติเชิงพาณิชย์ของตนเองได้ ความสำเร็จครั้งนี้ถือเป็นก้าวสำคัญในการขยายขีดความสามารถด้านการจัดส่งของบริษัท

บริการ DoorDash Air ที่พัฒนาขึ้นเอง

บริการใหม่นี้มีชื่อว่า DoorDash Air ซึ่งได้รับการออกแบบและพัฒนาขึ้นทั้งหมดโดย DoorDash Labs ซึ่งเป็นแผนกหุ่นยนต์และระบบอัตโนมัติภายในของบริษัท การได้รับใบอนุญาต Part 135 ซึ่งมีผู้ประกอบการเพียง 7 รายอื่นทั่วประเทศที่ถือครองอยู่นั้น DoorDash ต้องผ่านกระบวนการประเมินที่เข้มงวด 5 ขั้นตอนของ FAA ซึ่งครอบคลุมถึงความสมควรเดินอากาศ การบำรุงรักษาฝูงบิน และระเบียบปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่เคร่งครัด

"เราต้องการให้การจัดส่งด้วยโดรนสามารถใช้งานได้กับร้านค้าทุกแห่ง ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน" แฮร์ริสัน ชิห์ (Harrison Shih) หัวหน้าฝ่าย DoorDash Air กล่าว "เรากำลังสร้างระบบทั้งหมดเพื่อให้สิ่งนั้นเป็นไปได้ ตั้งแต่โครงสร้างพื้นฐานภาคพื้นดิน ตัวอากาศยาน ไปจนถึงระบบการส่งมอบที่ราบรื่นซึ่งเชื่อมโยงทุกอย่างเข้าด้วยกัน"

แก้ปัญหาคอขวดในการจัดส่งระยะกลาง

Ad

การเคลื่อนไหวครั้งนี้มีเป้าหมายเพื่อแก้ไขปัญหาสำคัญในการจัดส่งสินค้าระยะสุดท้าย (last-mile delivery) โดยเฉพาะการจัดส่งในระยะทางปานกลาง ซึ่งเป็นจุดที่มักเกิดความล่าช้า

• ความล่าช้าในระยะกลาง: คำสั่งซื้อของ DoorDash มากกว่า 20% มีระยะทางระหว่าง 3 ถึง 5 ไมล์ ซึ่งการเดินทางภาคพื้นดินมักใช้เวลานานขึ้นเกือบ 25%
• ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น: จากโครงการนำร่องในปี 2025 นักบินโดรนของ DoorDash ใช้เวลาจัดส่งเฉลี่ยเพียง 25 นาที
• กระตุ้นยอดขายร้านค้า: ร้านค้าในพื้นที่นำร่องมียอดสั่งซื้อเพิ่มขึ้นเกือบ 30% ในช่วง 9 สัปดาห์หลังจากการเปิดตัวบริการโดรน

การบูรณาการเข้ากับระบบนิเวศเดิม

DoorDash Air ซึ่งได้รับการออกแบบและสร้างในสหรัฐอเมริกาโดยใช้ชิ้นส่วนภายในประเทศเป็นส่วนใหญ่ จะไม่เข้ามาแทนที่พนักงานส่งของ (Dashers) แต่จะถูกรวมเข้ากับระบบนิเวศที่มีอยู่ของ DoorDash เพื่อทำงานร่วมกับพนักงานส่งของ หุ่นยนต์ภาคพื้นดิน และพันธมิตรยานยนต์อัตโนมัติจากภายนอก ทั้งนี้ DoorDash คาดว่าจะเปิดเผยข้อมูลจำเพาะของอากาศยานและรายละเอียดการเปิดตัวบริการอย่างเต็มรูปแบบในช่วงปลายปี 2026