JetBlue Rombak Struktur Tambang, Ikut Trend Industri Untuk Tingkatkan Hasil

JetBlue Airways pada hari Isnin mengumumkan rombakan besar terhadap struktur tambangnya, memberikan pelanggan lebih banyak pilihan berkaitan tempat duduk, serta opsyen perubahan dan bayaran balik. Langkah ini sejajar dengan trend industri penerbangan yang semakin bergantung pada penetapan harga bersegmen untuk meningkatkan hasil dan mengimbangi kos operasi yang lebih tinggi.

Strategi Mengimbangi Kos

Pemisahan harga dan pilihan pelanggan telah menjadi kritikal kepada prestasi hasil syarikat penerbangan, terutamanya di tengah-tengah ketidaktentuan harga bahan api. Menurut laporan Reuters, pelabur akan memantau rapi laporan pendapatan suku kedua JetBlue untuk melihat sejauh mana syarikat itu berjaya memindahkan kos bahan api yang lebih tinggi kepada pengguna melalui tambang tiket.

Syarikat penerbangan lain seperti United Airlines, Delta Air Lines, dan Alaska Airlines telah melaporkan kejayaan dalam menjana lebih banyak hasil melalui kenaikan tambang. "Sisi pendapatan adalah penting. Kita tahu kos akan menjadi lebih tinggi," kata Peter Trombetta, naib presiden kewangan korporat di Moody’s Ratings, menekankan kepentingan strategi hasil dalam persekitaran semasa.

Konteks Industri Penerbangan

Syarikat-syarikat penerbangan telah menaikkan tambang pada musim bunga untuk mengimbangi lonjakan harga bahan api jet. Walaupun kenaikan purata sekitar 20%, ia masih belum dapat menampung sepenuhnya impak kenaikan kos tersebut. Harga bahan api jet spot A.S. berada pada $3.67 satu gelen pada 24 Julai, turun daripada puncaknya sekitar $4.88 satu gelen pada awal April.

Ad

Syarikat penerbangan lain telah pun melihat manfaat daripada strategi ini:

• Southwest Airlines menyatakan bahawa pengembangan produk ekonomi asasnya membawa kepada lebih banyak jualan tambang asas dan kadar pelanggan yang lebih tinggi memilih untuk menaik taraf.
• Delta Air Lines bulan lalu berkata ia akan menawarkan tambang asas merentasi semua kabin premium untuk membolehkan pengembara mengakses produk premium pada kos yang lebih rendah.

Persediaan untuk Produk Baharu

Walaupun JetBlue pernah menawarkan pilihan tambang berperingkat sebelum ini, rombakan ini bertujuan menyediakan pelanggan untuk pengenalan BlueFirst, pengalaman kelas pertama domestik baharu syarikat penerbangan itu. Langkah ini dijangka akan dilancarkan dalam beberapa hari akan datang.

"Pelanggan akan dapat menempah apa yang sesuai untuk mereka. Pertama, pengalaman dalam pesawat, dan kemudian pilihan tambang bergantung pada keutamaan mereka sekitar pemilihan tempat duduk dan kebolehan bayaran balik," kata Presiden JetBlue, Marty St. George dalam satu kenyataan.